中國電信浙江公司副總經理吳曉偉（右）向該部門授牌。

    新華網浙江頻道5月17日電（陳曉明）中國電信杭州分公司10000號客服熱線日前獲得了由國家人力資源社會保障部和國資委聯合授予的“央企先進集體”稱號，這也是浙江的電信系統中唯一獲此殊榮的集體。中國電信浙江公司副總經理吳曉偉在5月17日“世界電信日”當天正式向該部門授牌。

    據悉，“中央企業先進集體”是表彰中央企業在改革發展和國家現代化建設做出的突出貢獻集體，全國有500個先進集體受到了表彰。

    據了解，電信杭州分公司10000號客服部主要是為杭州的500多萬電信客戶提供全天候全業務的24小時服務，日均呼入人工服務量達25000次。該部門也曾先後獲得“中國最佳呼叫中心”、“全國青年文明號”等榮譽稱號。

    中國電信浙江公司副總經理吳曉偉（中）、杭州分公司總經理陳忠岳（右一）參觀數碼城。

    另外，作為杭州CDMA2000終端銷售規模最大、款式最全的電信全業務旗艦店“延安路通訊數碼城”也於今天開業，該店位於杭州最繁華的延安路商業圈，總面積打900多平米，不僅可以為消費者提供電信業務諮詢與受理，還可以一站式購齊CDMA終端、筆記本電腦、3G數據卡等全套電信3G産品。