目前，湖北省103个县（市、区）全部开展了政府购买社会救助服务工作。这项工作为困难群众提供各种服务，提升他们的生活条件、身心健康。许多受助者从沉默寡言、足不出户到逐渐开朗自信，有的还主动参加志愿服务活动，转变为“助人者”。

以前，向困难群众发放救助金、救助物资，可以解决他们的生存困境；眼下，困难群众的救助需求日趋多样化、多层次、多方面，送医陪诊、助残托幼等生活类个性化服务需求和健康关爱、精神慰藉等支持类专业化服务需求逐步增长。发展服务类救助，是创新社会救助方式、丰富社会救助内容、更好满足困难群众救助需求的重要举措。

2020年起，湖北省大力推进政府购买社会救助服务工作，促进社会救助从“保生存”到“促发展”，为困难家庭中生活不能自理的老年人、未成年人、残疾人等提供照护类、生活类、支持类服务，帮助他们过上有尊严、有保障、有盼头的生活，令他们感受到党和政府的温暖关怀。

2023年，湖北省民政厅汇编《全省服务类社会救助典型案例》并下发各地学习，同时推广黄石市、石首市、荆门市掇刀区服务类社会救助典型做法，督促各地提升服务类社会救助质效。

今年，湖北省民政厅印发了《全省社会救助领域综合创新实践方案》，要求各地制定发展和加强本地服务类救助的政策措施，汇聚各方力量，不断提升救助服务效率和水平。（根据湖北省民政厅信息整理）