新華社北京２月２８日電（記者李斌、張景勇、周瑋）“迎奧運，講文明，樹新風”……進入新年，人們發現，類似標語在北京街頭和報紙上似乎更多了。

　　面對２００８年奧運會，中國人的文明素質，究竟能否經得起世界的“檢閱”？兩會召開前夕，新華社記者走上街頭社區，隨機採訪群眾，並和政協委員進行互動後發現：北京市民的文明素質喜中有憂。經濟連續近３０年高速增長的中國，期待在文明禮儀上也獲得“高速增長”。

　　文明監督員：“盼望”自己“失業”

　　時間：２月１２日，北京“排隊推動日”後第一天。

　　地點：北京長椿街路口公交車站。

　　現場目擊：“４７路進站了，請大家準備好。”早晨８時許，上班高峰。５０多歲的馬俊儀頭戴紅帽，身穿藍色棉服，揮舞著三角紅旗，指揮乘客有序上車。

　　現場訪談：馬俊儀（文明乘車監督員，每天７時至９時、１６時至１８時在車站值班）：我幹這個一年多。和往年相比，現在乘車秩序好多了。為什麼？你看看，這裡裝了不銹鋼欄杆，大家就只能從幾個缺口上車。要我打分？８０分，還有少數人不守秩序。什麼時候不需要監督了？還要一段時間，有些人對排隊還不太適應。等我們這些監督員消失了，就好了。

　　寄語兩會：馬俊儀：我相信習慣成自然，明年奧運會時，大家要是養成習慣就好了。兩會就要開了，我呼籲新聞媒體加大宣傳力度，每個人都從自己做起。

　　出行文明綜述：北京排隊日這一天，十萬大軍——志願者走上街頭，引導百萬市民自覺排隊。而現實生活中排隊擁擠現象令人不容樂觀，就在王府井，活動參與者排隊領獎時出現了擁擠和不排隊現象。“自覺排隊，禮讓光榮”還有待進一步成為市民的自覺行為。

　　委員聲音：全國政協委員陳祥福：

　　我前兩天坐了趟公交車，一個小姑娘給我讓位置。以前我沒怎麼遇到過。我覺得，北京還是有變化，宣傳和氛圍還是有作用。要建設和諧城市，首先要有秩序，要尊老愛幼。精神文明要從點滴做起，奧運會是個契機，不能奧運結束了，又回到原狀。奧運會以後要進一步加大宣傳，另一方面，身教重於言教，各級領導幹部要以身作則，共塑政治文明。

　　地鐵扶梯：大多能“靠右行”

　　時間：２月２６日上午９時許。

　　地點：北京復興門地鐵站。

　　現場目擊：記者在現場觀察２０余分鐘後發現：地鐵上下車秩序基本尚可，但仍有不少擁擠現象，尤其是在高峰期；乘扶梯時，大部分人能夠自覺靠右站，讓出左側快行道，但仍有人堵在左側，有些人從左側急行時被堵住。

　　現場訪談：孫瑞珍（工作近２０年的地鐵工作人員）：以前不用説上下車、電梯靠右行，連買票都是又亂又擠，越擠越亂，地鐵的發車時間也因此時有延誤。近年來，地鐵公共秩序有很大好轉。電梯右行大多都能遵守，上車也大都能自覺排隊，尤其是推行了“一卡通”之後，效率大大提高了，大家遵守秩序的自覺性也明顯增強。

　　寄語兩會：孫瑞珍：明年要開奧運會，外國朋友出行也少不了坐地鐵。希望兩會上也能呼籲呼籲，讓大家都能在公共場合注意自己的言行，守秩序、多禮讓。這才是待客之道。

　　出行文明綜述：為加強地鐵管理，同時也督促大家做文明乘客，近年來有關部門採取了一系列舉措。２００５年，建設部發佈《城市軌道交通運營管理辦法》規定，如果乘客有強行上下列車、攜帶寵物坐地鐵、在地鐵車廂內吸煙等不文明行為，將會受到重罰。作為“數字北京”、“數字奧運”的主要內容之一，北京市政公交一卡通在去年推出，不僅方便了市民出行，而且提高了公交運營效率。

　　委員聲音：全國政協委員李漢秋：減少出行中的不文明現象，要從幾個方面著手。一是提高公共運輸能力和效率，像北京現在實行的公交快速道、增加公交線路等等。二是加強管理，比如多一些交通協管人員，督促大家排隊、遵守秩序。三是教育要跟上，加強學校教育和社會教育。四是每個人都要有意識地提高自身素質，注意自己在公共場所的禮儀。

　　文明素質：提升不能“慢慢來”

　　時間：２月２６日。

　　地點：北京動物園。

　　現場目擊：獅虎山、熊山等處，警示牌醒目提示：“為了動物健康，請勿投喂食物”，但人們仍然興奮地將水果、餅乾、菜葉等拋向動物。

　　現場訪談：帶著孩子來動物園的遊客馬繼東：我也知道應該教育孩子從小講文明，可旁邊其他的小孩都在喂，孩子鬧我也沒辦法。以後一定要從自我做起，從一點一滴做起。

　　寄語兩會：馬繼東：快開兩會了，希望國家出臺一些有效舉措，能夠激勵大家養成自覺講文明的習慣。

　　旅遊文明綜述：我國旅遊業近年來迅速發展，公民旅遊文明素質和道德水平不斷提高，但從整體上看，公民文明素質與快速發展的旅遊業還不相適應，與我國的國際地位也不相稱。為改變現狀，中央文明辦和國家旅遊局去年９月部署實施了“提升中國公民旅遊文明素質行動計劃”，隨後發佈了《中國公民出境旅遊文明行為指南》和《中國公民國內旅遊文明行為公約》。

　　委員聲音：全國政協委員黃維義：一些人在國內外的不文明行為，確實有損我們中國人的形象，讓人感到難堪。中國是禮儀之邦，要以遵守規定、遵守紀律為榮，以“鑽空子”、不守規矩為恥，要把文明形象傳播給全世界，而不是相反。我們要以２００８年奧運會為契機，加速提升文明素質的步伐，而不能“慢慢來”。

　　創建文明社區：對人對己都有利

　　時間：２月２５日。

　　地點：北京石景山某居民小區。

　　現場目擊：一些居民晚飯後在散步。忽然，一隻狗從路邊草地躥出，直奔人群而來，正在散步的李霞嚇了一跳。狗的主人安慰説：“沒關係，我家的狗可聽話了，不咬人。”

　　現場訪談：李霞（小區居民）：狗再聽話，主人也不能只顧自己，不考慮別人啊，並且養狗都有規定，不能讓狗亂跑。大家生活在同一個社區，應該共同努力，共創文明社區，讓和諧真正到來。

　　寄語兩會：小區居民：前一段時間經過集中整治，養狗的問題好多了。國家除了倡導自覺和集中整治之外，還應採取一些可行的長期措施，以保證有關規定得到落實。

　　社區文明綜述：因養犬引發的犬傷人、擾民等問題，近年來已成為我國城市的一大公害，也是影響社區文明的突出環節。在一些社區，不拴鏈遛犬、犬隨地便溺、帶犬乘坐電梯等現象比較普遍。同時，部分省份狂犬病發病率逐年上升，我國狂犬病發病人數已位居世界前列。為此，北京、上海、天津、廣州、武漢等城市加大養犬管理專項整治力度，重點整治無證養犬、公共場所違規遛犬等問題。

　　委員聲音：全國政協委員黃維義：因狗而生的這些問題，並不是狗的錯，而是養狗人沒有承擔起自己的責任。沒有規矩，不成方圓。其實各地都有一些養狗規定，大家一定要遵守。創建一個文明的社區，對人對己都非常有利。