9月21日，國家質檢總局局長李長江在北京會見了全球知名玩具企業美國美泰有限公司全球業務行政副總裁迪湯姆一行。迪湯姆在會見中表示，美泰公司為近期幾次玩具召回事件向中方致歉，並同時表示，所召回的玩具絕大部分是由於美方設計缺陷所致，而不是中國製造商的問題，美泰願為召回負全面責任。

    迪湯姆在會見時及在美泰公司隨後發佈的新聞通稿中均表示：美泰公司因磁鐵原因而在全球被召回的玩具有１７４０萬件，因塗料含鉛量超標原因在全球召回的玩具有２２０萬件。與磁鐵相關的召回源於設計方面出現的問題，而與該玩具是否在中國製造沒有任何關係。美泰公司沒有要求中國廠商對因為設計原因而被召回的磁鐵玩具負責任。美泰公司在含鉛玩具召回中擴大了召回範圍，其中可能包括了塗料含鉛量未超過美國標準的玩具。隨後的檢驗也證實了部分召回玩具符合美國標準。美泰公司在歐盟和其他國家召回的産品同樣執行了相同的高標準，儘管其中部分産品可能符合當地的安全標準。迪湯姆説：“對每個人都需要了解的重要一點是，絕大多數美泰召回的産品是因為美泰的設計缺陷，而不是因為中國製造廠商生産的問題。”

    “美泰由於召回事件受到了很大打擊。我們也理解召回事件對‘中國製造’的聲譽所帶來的影響。”迪湯姆説：“美泰年産玩具8億件，年銷售收入50億美元，其中，由中國生産製造的産品就佔其銷售額的65%，而與中國製造商的合作已有25年之久。”迪湯姆為美泰公司召回事件對“中國製造”帶來的不良影響，向李長江表示：“美泰願意為這些召回負全面責任，並且向您個人，向中國人民，向所有使用這些玩具的消費者表示道歉。”他同時也向為召回而受到影響的中國製造商表示歉意。

    李長江對迪湯姆就玩具召回事件“認真、負責、實事求是”的説明表示讚賞。他認為，美泰公司對召回事件作了客觀的分析，雙方對於設計方和生産方需要承擔責任的認定大體一致。他同時指出，中國每年出口玩具數額巨大，由於生産企業多、企業規模不一，所以難免出現不合格的産品，中國政府一向高度重視産品質量安全，現在更進一步加強了對玩具企業的監管，以及對質量不穩定、産品不合格企業的處罰力度。他表示，之前為被召回玩具生産公司之一的佛山市利達玩具有限公司提供不合格油漆的企業，已被追究刑事責任，４人被拘留。

    李長江表示，美泰公司在前幾起召回事件中，存在著擴大召回甚至錯誤召回的情況。他希望美泰公司能從召回事件中總結經驗、吸取教訓、提高控制水平，也希望雙方共同努力，加強合作，提供更好、更多的玩具給世界各國兒童，使他們在聖誕節前夕能選購到合格、安全的中國製造的玩具。他同時表示，國家質檢總局和質檢部門將一如既往地為企業服務，為進出口貿易的正常進行創造良好的環境。