關於撥測SP企業收費業務情況的通報(第3期)
信部清函[2007]580號
各省、自治區、直轄市通信管理局,中國電信集團公司、中國網絡通信集團公司、中國移動通信集團公司、中國聯合通信有限公司,各相關增值電信業務經營者:
為深入貫徹落實“發現、提醒、通報、處理、跟蹤”的SP收費監管長效機制,鞏固和提高SP收費治理工作取得的成果,促進增值電信業務健康持續發展,依據部已建立的不定期業務撥測機制要求,2007年10月24日至10月25日,部組織相關基礎電信企業集團公司和部分通信管理局人員,對SP業務收費情況進行了2007年第三次集中撥測和檢查。
此次檢查共撥測SP業務271項,發現有13家SP企業在經營過程中存在虛假宣傳、誘騙用戶使用並收費、明碼標價不規範、媒體互動節目違反相關文件規定等違規行為。具體違規事實已請相關基礎電信企業集團公司核實認定,並依照合作協議進行了暫停端口、業務下線和扣除積分等處理(詳見附件)。
請上述違規的SP企業進一步提高認識,自覺地規範經營行為,對違規業務立即整改。對於整改不到位或者繼續存在違規行為的,電信監管機構將依據《中華人民共和國電信條例》等法律法規嚴肅處理。
各省、自治區、直轄市通信管理局和各級電信企業要繼續加大對SP企業的管理力度,尤其針對被各級電信監管機構多次通報批評的SP企業,要將其業務納入重點監管範疇;要不定期地組織開展監督檢查和業務撥測工作,對惡意侵害消費者利益的SP企業,要按照《關於嚴厲打擊信息服務企業惡意侵害消費者利益行為的通知》(信部清[2007]236號)要求依法嚴懲,以切實維護廣大電信用戶的合法權益,促進電信行業健康、和諧發展。
二ΟΟ七年十一月十九日
附件:
存在違規行為的SP企業名單
序號 |
企業名稱 |
服務接入代碼或語音接入號碼 |
違規行為 |
接入企業 |
基礎企業處理結果 |
1 |
華澳世紀(北京)投資有限公司 |
8777608 |
虛假宣傳,誘騙用戶消費 |
移動 |
扣除信用積分30分,違規業務下線 |
2 |
北京陽光加信科技有限公司 |
125904420 |
交叉營銷其他業務時未明示資費 |
移動 |
扣除信用積分20分,違規業務下線 |
3 |
北京雷霆無極網絡科技有限公司 |
1259068002135 |
業務宣傳時未明示用戶參與流程及完整資費 |
移動 |
扣除信用積分5分,違規業務下線 |
4 |
上海蔚藍計算機有限公司 |
20003223 |
誘騙用戶消費,且明碼標價不規範 |
移動 |
扣除信用積分20分,違規業務下線 |
20003226 |
1259089979 |
虛假宣傳,誘騙用戶消費 |
扣除信用積分20分,違規業務下線 |
90003223 |
誘騙用戶消費,且明碼標價不規範 |
聯通 |
暫停業務,限期整改,扣除當月30%結算款 |
90003226 |
5 |
北京雷霆萬鈞網絡科技有限責任公司 |
1015906608401 |
業務名稱與業務內容不相符 |
聯通 |
暫停業務,限期整改,扣除當月10%結算款 |
6 |
北京鴻訊信盟通訊技術有限公司 |
106691609128684 |
虛假宣傳,且未明示資費 |
聯通 |
暫停業務,限期整改,扣除當月30%結算款 |
7 |
四川長城軟體科技有限公司 |
998686 |
虛假宣傳,誘騙用戶消費 |
聯通 |
暫停業務,限期整改,扣除當月30%結算款 |
16838063 |
業務提示名稱與運營商備案名稱不符 |
電信 |
扣除信用積分5分 |
8 |
北京星潮在線文化發展有限公司 |
16839669 |
在未向用戶提供服務的情況下收取用戶費用(按鍵進入後無法繼續進入業務) |
電信 |
扣除信用積分15分 |
9 |
北京東西榜樣科技研發有限公司 |
16838666 |
虛假宣傳,誘騙用戶消費 |
電信 |
扣除信用積分15分,暫停業務3個月,暫停結算1個月 |
10 |
廣州市奧創信息技術有限公司 |
9800 |
交叉營銷其他業務時未明示資費 |
電信 |
扣除信用積分5分,暫停3個月新業務申報 |
11 |
北京申達宏通信息技術有限公司 |
16839565 |
業務名稱與業務內容不相符 |
電信 |
扣除信用積分5分 |
12 |
深圳市騰訊計算機系統有限公司 |
170073 |
虛假宣傳,誘騙用戶消費 |
電信 |
扣除信用積分31分,暫停1個月端口及3個月新業務申報 |
13 |
北京新銳互聯科技有限公司 |
116995315 |
虛假宣傳,誘騙用戶消費 |
網通 |
違規業務下線,降低業務運營級別 |