5月5日，中國保監會在京召開保險文化與品牌建設座談會。保監會主席助理袁力出席座談會併發表講話，他指出，近年來，我國保險業在文化和品牌建設方面做了不少工作，取得了一些成績，但與行業發展目標任務、國際同行和國內其他行業相比，還存在較大差距，加強保險文化與品牌建設刻不容緩。

    袁力指出，保險産品是一種無形産品。保險品牌意味著保險公司的優質服務，消費者對保險公司和保險産品的選擇，也是對保險文化和品牌價值的認可。保險從業人員銷售保險産品的同時，也在塑造保險品牌，推廣保險文化。從本質上講，保險行業比其他許多行業更需要加強文化與品牌建設。文化與品牌建設是推進我國保險業科學發展的重要途徑，是順應保險消費發展趨勢的必然選擇，是激發幹事創業精神的重要手段。

    袁力強調，加強保險文化與品牌建設十分緊迫。目前保險文化與品牌建設工作的特色不鮮明，缺乏感染力和社會影響力，公司之間在文化與品牌建設方面的溝通交流少，保險文化與品牌建設各自為戰的局面亟需改變。個別公司忽視文化品牌的長期積累和持續策劃，保險文化與品牌建設隨意性大的局面亟需改變。部分保險公司文化與品牌建設的責任主體不清晰，考核制度還不完善，內部工作機制尚未理順，保險文化與品牌建設管理薄弱的局面亟需改變。在行業層面來説，整個保險行業文化與品牌建設工作滯後的局面也亟需改變。

    袁力要求全行業充分認識保險文化與品牌建設工作的重要性和緊迫性，統一思想，提高認識，加大資源投入，形成多方合力，努力把保險文化與品牌建設提升到一個新的高度。一是思想要到位。各保險公司和保險行業組織，要從踐行“三個代表”重要思想和貫徹落實科學發展觀的高度，充分認識保險文化與品牌建設的現實意義和深遠影響，把文化與品牌建設納入重要的工作日程，切實抓緊抓好。保監會政策研究部門要指導保險學會積極開展相關理論研究，為加強保險文化與品牌建設提供理論指導和智力支持。二是組織要到位。保險文化與品牌建設是一項系統性工程，涉及公司的各個部門、行業的各家機構以及行業外的有關部門。要加強組織協調，確保各項工作有序進行。保險公司要加強對保險文化與品牌建設的統籌謀劃，在公司內部形成文化與品牌建設的合力。保監會有關部門要加強保險文化與品牌建設的政策研究和組織協調，充分調動有關部門的積極性，充分發揮保險學會和保險行業協會的作用，加強與宣傳、文化、新聞、信息等部門的溝通合作，匯聚行業內外力量，集中行業內外智慧，共同推進保險文化與品牌建設。三是落實要到位。加強保險文化與品牌建設必須在人員、資金等投入上予以保證。各保險公司要引進和培養一批專門人才，充實文化與品牌建設力量。同時，要增加文化與品牌建設的投入，優化廣告投入結構，重點向文化與品牌建設方面傾斜。保險行業協會、保險學會等行業組織要在文化與品牌建設方面增加和改善對會員公司的服務。要加緊研究保險行業文化與品牌建設的工作落實機制。

    部分保險公司代表、業內專家在座談會上暢談了本公司的保險文化與品牌建設現狀，深入交流了保險文化與品牌建設經驗，就新形勢下如何推動保險文化與品牌建設工作提出了建議。