青海玉樹縣發生地震後，銀監會按照黨中央、國務院統一部署，第一時間啟動應急機制，全力投入抗震救災，積極謀劃恢復生活生産。4月14日上午，地震發生2小時，劉明康主席即做出指示，要求當地派出機構和各銀行業金融機構按照“先人後事”的原則迅速展開營救工作和恢復金融服務工作。同時，要求迅速組成工作組，前往災區了解災情，指導工作。

    經過精心準備，4月15日上午，地震發生24小時，根據銀監會黨委的部署，郭利根副主席組織召開緊急會議，對赴災區工作組成員進行了動員和工作部署，下午工作組即趕到西寧。4月16日，工作組一行五人經過14小時的長途跋涉（其中一半時間海拔高度超過4000米），于當晚20時，地震發生60小時即抵達震中玉樹州府所在地結古鎮，成為震後金融系統第一支進入受災現場的工作組。

    劉明康主席要求工作組抵達青海後，立即與當地省委省政府及玉樹抗震救災指揮部取得聯絡，要在其指導下，組織當地銀行業金融機構堅定信心，抗震救災，並創造條件恢復對受災群眾的基本金融服務。要代表會黨委向遇難職工和家屬的親人表示慰問，協調有關部門對重傷人員予以重點救治，避免發生因傷而亡。

    工作組成員不顧旅途疲勞，克服高原缺氧帶來的嚴重不適，帶著銀監會黨委和劉明康主席深切關懷，及時看望慰問了玉樹銀監分局的全體幹部職工和銀行業金融機構幹部職工，並連夜召開銀行業金融機構工作會議，對抗震救災工作作出部署：一是在抓好抗震自救的同時，克服一切困難做好維護金融穩定工作，充分利用現有設備與條件為抗震救災和災後重建提供優秀金融服務；二是做好對群眾的宣傳解釋工作；三是在爭取安全保衛方面支持下，積極開辦臨時性營業網點，以最快速度為災區群眾提供基本的金融服務。

    按照銀監會統一部署，各銀行業金融機構顧全大局，積極投身到抗震救災和恢復重建工作之中。4月16日，地震發生僅48小時，中國農業銀行玉樹分行帳篷銀行恢復營業，當天即辦理230余筆對公業務，吸收存款80余萬元，儲戶提取現金70余萬元。隨後，農發行、農信社先後恢復營業。

    截至4月18日下午，地震發生96小時後，災區全部四家銀行業金融機構（農行、農發行、農信社、郵儲銀行）已全部完成網絡恢復和臨時網點的營業工作，其中農行設立了3個帳篷銀行；郵儲銀行玉樹分行5個網點恢復營業，並派出3輛災區流動金融服務車辦理業務。

    4月19日，銀監會再次召開專題會議，聽取赴災區工作組工作彙報，並就做好抗震救災工作作出進一步部署。銀監會黨委書記、主席劉明康要求各銀行業金融機構在鞏固並繼續恢復營業網點和服務的同時，及時開設抗震救災捐款、匯款綠色通道方便災民存取款和救災款項匯劃；做好救災款項的支付清算服務，確保救災款項第一時間到達指定收款人賬戶，比照汶川地震做法對相關匯劃款提供免費服務；做好資金調運和匯劃，保障災區客戶提取現金的需求，保證中央政府和全國各地救災款項及時入賬和撥付。

    與此同時，銀監會機關和各派出機構也積極行動起來，組織廣大幹部職工，通過自願捐款方式表達對玉樹災區職工的關切之情、關愛之心，以實際行動支持災區抗震救災工作。銀監會組織部決定向災區緊急下撥10萬元黨費。金融工會、金融團工委也積極行動起來，組織開展金融系統廣大職工、青年、團員等捐款獻愛心活動。4月15日淩晨3點，地震發生19小時，與玉樹相鄰的青海海南銀監分局即主動從700公里外送來了第一批救災物資。4月16日，甘肅銀監局將在蘭州連夜採購的災區急需帳篷、棉被、棉衣等救災物資緊急運往了玉樹災區。

    來自各方的精神支持和物質支援，極大地鼓舞了災區幹部職工戰勝災害、重建家園的信心。青海玉樹銀監分局還向銀監會黨委發來了感謝信。