5月1日,迎來海南國際旅遊島建設開局之年的首個五一假期,凈化海南旅遊市場環境尤為重要。為給廣大遊客創造一個安全舒適的旅遊環境,該省將在假日期間對各市縣旅遊市場環境進行大檢查,通過四大舉措維護海南良好的旅遊形象。
今年春節期間,海南旅遊市場曾出現種種不盡如人意的現象。經過一段時間的重拳整改,全省旅遊市場環境雖已有較大改善,但仍有許多不到位的地方。今年五一前夕,省旅遊市場環境綜合整治領導小組已組織旅遊、工商、交通、物價、質監、民宗、安檢、公安等部門組成4個聯合執法檢查組,進行了為期一週的節前市場大檢查。
“五一小長假期間,海南省將通過四大舉措維護海南良好的旅遊形象。”省長助理、省旅遊委主任陸志遠説,首先是加強管理,旅遊環境是海南國際旅遊島形象的最直接展示,要圍繞旅遊市場環境建設、社會治安環境建設、城鄉衛生及交通環境建設等方面,下大力氣把旅遊大環境整治好。其次,是強化屬地管理,要堅持“統一領導、部門聯動、屬地管理”的原則,明確各部門、各地區在旅遊市場管理中的責任,各司其職,互相配合,狠抓各項措施的落實。第三,加強媒體監督,既要宣傳旅遊環境整治工作涌現出的先進典型、先進人物,又要對整治工作責任不清、措施不力的部門進行曝光;要盯住遊客投訴無人管、欺客宰客無人問、零負團費和甩客現象處理不徹底、旅遊設施不完善和旅遊環境臟亂差常年得不到解決、某些單位和個人維護部門和個人私利等醜惡現象。第四是強化整改,將針對突出問題實行問責制度,使整治工作真正取得實效。
根據行動部署,五一節日中,海南省將加強綜合執法和投訴處理力度,對旅行社、旅遊飯店、景區(點)、旅遊車、購物點、餐飲點、娛樂點以及旅遊從業人員等旅遊要素進行全面監控,嚴厲打擊“四黑”現象和各類旅遊企業違規、違法經營行為,優化旅遊市場環境;嚴厲打擊“兩搶一盜”、詐騙、色情敲詐、暴力宰客、暴力抗法、“黃賭毒”等違法犯罪行為,優化社會治安環境;集中整治景區(點)、機場碼頭、旅遊廁所等公共場所“臟、亂、差”現象和各種不文明行為,優化城鄉衛生環境。同時,要加強價格監控,防止出現哄抬房價、惡性競爭等行為發生;加強安全管理,完善聯防聯控工作機制;加強對自駕車遊、出境旅遊、鄉村旅遊等的安全引導,增強安全意識和應急能力;加強交通安全管理,提前制定運力調配和客流疏導方案,避免大範圍的遊客滯留;嚴厲打擊非法運營和超時超載運營,增強重點時段、路段、道口的警示標誌和警力部署,嚴防發生重特大旅遊交通事故。