8月18日,中央召開窗口單位和服務行業為民服務創先爭優視頻會議後,努力把創先爭優活動辦成群眾滿意工程省委創先爭優辦負責人在雲南省分會場就落實會議精神作動員部署,要求以為民服務為重點,深入推進“四亮四評”主題實踐活動,全面推行黨員責任區,努力把創先爭優活動辦成群眾滿意工程。
會議指出,窗口單位和服務行業面向群眾、直接服務群眾,是為民服務的第一線,搞好窗口單位和服務行業“為民服務創先爭優”活動意義重大、影響深遠。各地各部門各單位要認真學習貫徹中央有關精神和要求,深刻認識在窗口單位和服務行業開展“為民服務創先爭優”活動的重大意義,切實把思想和行動統一到中央的決策部署上來。
會議強調,要突出為民服務這一重點,紮實推進窗口單位和服務行業創先爭優活動,讓廣大群眾在創先爭優活動中得到實惠。要立足行業實際、搭建服務平臺,注意整合政務服務中心、農民服務站等資源,普遍建立辦公服務大廳,開設服務窗口,公開服務流程,構建方便快捷的為民服務平臺。要豐富活動載體、創新服務方式,把原來的工作部署與中央的要求有機銜接,充分運用現有活動載體和平臺,深入推進“四亮四評”活動,努力打造雲南省“為民服務創先爭優”品牌。要重在解決問題,提高服務質量,前移服務端口,延伸服務鏈條,切實改進服務態度和作風,從便民利民出發,優化工作流程,簡化辦事程序、提高服務效能。要堅持群眾評議,務求取得實效,堅持開門搞活動,運用公開承諾、領導點評、群眾評議、授旗評星的辦法,抓住群眾最關注的服務態度、服務質量、承諾踐諾、辦事效率、廉潔情況等,把領導要求、黨員自覺、群眾促進有機結合,不斷提高服務水平和質量。
會議要求,全面推行黨員責任區,引導黨員發揮作用,規範黨員責任區管理,切實把為民服務各項措施落到實處。要進一步加強組織領導,強化部門責任,堅持條塊聯動,加強分類指導,深化黨群共建,注重宣傳引導,構建長效機制,紮實推進窗口單位和服務行業創先爭優活動。(記者 程三娟 施銘 實習生 陳怡希)