8月18日，全國窗口單位和服務行業為民服務創先爭優視頻會議剛結束，廣西壯族自治區黨委接著召開視頻會議，就全區窗口單位和服務行業為民服務創先爭優活動進行部署。

    廣西壯族自治區黨委副書記、自治區創先爭優活動領導小組組長陳際瓦在會議上講話，廣西壯族自治區黨委常委、組織部部長周新建主持會議。

    陳際瓦指出，在窗口單位和服務行業深入開展為民服務創先爭優活動是落實以人為本、執政為民的具體行動，也是當前和今後一個時期創先爭優的重點。為民服務創先爭優要堅持民生為重、服務為先，努力把服務窗口辦成優化發展環境的示範窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神面貌的形象窗口。要注意把握4個重點：堅持以便民利民為導向，不斷提升本單位本行業的服務能力和水平；堅持以優化環境為重要內容，充分展示廣西開放開明、富商安商、宜居宜業的良好形象；要堅持以轉變作風為重點，讓群眾切實感受到創先爭優帶來的新氣象、新變化；堅持以群眾滿意為標準，切實辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，不斷提升群眾滿意度。

    陳際瓦強調，為民服務創先爭優要著重在推行“四個五”上下工夫。要著力推行陽光操作“五公開”，將受理單位和具體機構公開、辦事人員身份公開、辦事承諾公開、辦事流程和要求公開、辦理流程和結果公開；要著力推行承諾服務“五個好”，即執行政策好、服務態度好、辦事質量好、遵紀守法好、群眾評價好為標準，打造服務品牌；要著力推行行業自律“五不要”，即百問不煩、百難不倒、百私不藏、百責不諉、百事不欺；著力推行問責管理“五制度”，抓緊建立和完善首問責任制、限時辦結制、責任追究制、績效獎懲制、群眾評議制，提高制度的約束力和執行力。各地各單位要按照中央和自治區黨委的部署要求，落實工作責任，營造良好氛圍，建立健全長效機制，確保活動常抓常新、取得實效。