9月29日,國家郵政局局長馬軍勝主持召開第108次局長辦公會,審議通過《快遞企業等級評定實施細則》,將於近日發佈。
《實施細則》明確了快遞企業參與等級評定的途徑和方式,細化了等級評定標準,對年業務量、年經營收入、自營網絡、重點城市間的快件全程時限等評定指標進行了明確定義。指標的設定既體現了“客觀公正、科學合理”的原則,又與行業管理其他各項工作相銜接,體現了統籌管理的思路。
馬軍勝局長指出,《實施細則》以及之前發佈的《快遞企業等級評定管理辦法(試行)》體現了政府對快遞服務的工作導向,既要促進發展,又要提升服務,推動行業轉型升級。評定指標的選取和界定,重點強調企業的服務質量、網絡運營效率以及信息化水平,根本目的是推進快遞誠信體系建設,敦促企業不斷提高服務質量,實現科學發展。《實施細則》的發佈,首先保證等級評定工作的規則公開、流程透明。在今後的評定過程中,郵政管理部門和快遞協會要堅持公開、公平、公正的原則,要讓廣大用戶“明白消費”、“放心消費”。
會議還審議並原則通過了《郵政監管體系“十二五”規劃》,明確了“十二五”時期加快郵政監管體系建設的指導思想、基本原則、目標任務和政策措施。
國家郵政局副局長徐建洲、蘇和、王渝次出席會議。國家郵政局有關部門負責人列席會議。