對於外籍人士來説，上海首先是金融中心，而距離文化中心還有不小的距離，上海的文化地標首選是城隍廟。1月7日，上海交通大學人文藝術研究院“國家形象與城市文化創新戰略研究基地”發佈了《上海國際城市形象調查報告》。

    調查顯示，在國際人士眼中，“金融中心”的認知程度最高。“文化”是上海作為國際都市被認同的首要特徵。在滬外籍居民實現了從“參觀”到“參與”的身份轉換，外籍新上海人作為一個社會群體正在興起。互聯網和電視是國際人士了解上海的最主要渠道，人際傳播的作用日漸凸顯。

    此次調查于2011年展開，調查對象涉及來滬國際人士的主要人群，最終通過抽樣問卷調查的方式，回收有效問卷586份，被訪者分佈五大洲共47個國家。調查對像樣本分佈的廣泛性和對在滬國際人士的全面覆蓋性為本次調查結果的信度和效度提供了充分保障。

    “金融中心”的認知程度最高

    上海近年來致力於4個中心的建設，既金融中心、經濟中心、航運中心和貿易中心。此次調查發現，金融中心的知名度最高，為78.9%，其次為經濟中心。而航運中心的認知度比較低，只有36.0%。

    大部分被調查者認為，外灘相比陸家嘴更應是上海的金融地標：34.3%的調查對象認為上海的金融地標是外灘，而選擇陸家嘴作為金融中心地標的則只有18.8%。同時，在上海的著名景點中，有29.9%的被調查者認為，外灘是最受歡迎的景點，是外灘深厚的歷史文化底蘊提升了“金融中心”地標的知名度。

    建築成海派文化代表

    “文化中心”是國際人士的自選項，雖然有超過半數的被調查者認為，“文化中心”也是上海的特徵之一，但是大多數人認為上海文化中心的象徵在於中西結合的建築風格。而上海的美術、音樂、滬劇等文化産品在受調查者中認知度低於15%。

    建築成為海派文化的代表，國際人士最欣賞的是“中西結合的建築風格”（55.8%）。在開放性問題中，“architecture”是國際人士填寫最多的詞彙。除了外灘以外，城隍廟是第二受歡迎的景點。雖然把城隍廟列為最受歡迎景點的只有18%左右，但是大多數調查者認為，這是上海的文化地標。有44.8%的外籍人士認為城隍廟是上海文化地標的首選，其次才是東方明珠和上海博物館。比較意外的是，只有21.7%的受訪人士認為新天地也是上海的文化地標。

    53.93%的國際人士認為上海的“文化”和“旅遊”是最值得推廣的亮點，近八成國際人士來滬後對上海的好感進一步提升，92.9%的國際人士對上海城市形象給予正面評價，“壯觀”和“令人稱讚”成為國際人士提及上海時頻率最高的詞彙。

    文化仍為薄弱環節

    調查發現，國際人士普遍認可上海城市建設，他們對上海硬性環境方面的相關指標評價都非常高，隨著外籍居民對上海了解增多，其參與意識也在增強。本次調查顯示，被調查的常駐外籍居民已佔來滬外籍人員總數的三分之一，這表明外籍新上海人作為一個社會群體正在興起。這些數據進一步驗證了第六次人口普查的最新結果——上海居住的外籍人員在中國位居首位。而國際人士了解上海的主要渠道是：互聯網（43.6%），電視（40.9%），人際傳播（37.3%），遠遠高於報紙（23.7%）、書刊（19.9%）、電影（13.2%），人際傳播的作用日漸凸顯。

    此次調查發現，文化仍然是現代上海建設中的薄弱環節，而上海“金融中心”的歷史沿襲、國際化的文化吸引力以及“外籍新上海人”群體的興起是此次調查中出現的新現象。把握上海中西交匯的文化特色，使文化與上海“四個中心”的國際化發展相結合，在城市形象推廣中重視“外籍新上海人”的聲音，將成為上海構建國際文化大都市的必由之路。（記者 姜澎）