1月10日晚,國家郵政局蘇和副局長來到上海郵政速遞物流公司和順豐速運(上海)分公司,指導春節旺季生産工作,並親切慰問了企業一線員工。
蘇和深入聽取了兩企業快遞業務旺季服務保障工作彙報,實地調研了企業旺季生産作業情況,向奮戰在一線的企業員工們表示了感謝,提前致以新春祝福。
同時,他對快遞企業旺季服務保障工作提出了四點要求。一是要繼續嚴格履行服務承諾,保證服務質量,不斷提高客戶滿意度。二是要充分研究市場,科學組織人力物力,用科技手段適應市場變化,不斷提高企業應對業務高峰的能力。三是要高度重視安全問題,落實旺季服務和安全責任制,堅決落實收寄驗視制度,完善應急機制,確保生産安全。四是要提高對快遞服務的認識,春節期間更應承擔社會責任,保證全網網點正常運營,不擅自停業,全力做好服務工作。
上海市郵政管理局李惠德局長、中國快遞協會達瓦秘書長等領導陪同考察慰問。