湖南13日舉行紀念2012年“3·15”國際消費者權益日座談會，省人大常委會副主任陳叔紅出席座談會。副省長盛茂林在會上講話，要求各級政府和有關部門，要始終把保護消費者合法權益作為改善服務民生和維護社會和諧穩定的重要任務，圍繞今年“消費與安全”的主題，努力通過保障消費安全，增強消費信心，擴大消費需求。

    2011年全省各級消委共接受消費者諮詢183166起，受理消費者投訴36334起，成功調解處理了35062起，解決率達到96.5%，為消費者挽回經濟損失3200.74萬元，受到消費者的好評。

    盛茂林在講話中強調，消費安全是當前社會關注的熱點問題之一，切實保障消費安全，是保障人民群眾合法權益、促進社會和諧的重要內容。要努力形成全社會共同參與的消費維權的良好工作格局，把消費維權工作的重點放到加強消費教育、提高消費者安全消費意識、引導科學消費和消費安全的預防、預警上，放到弱勢群體的消費權益保護上，積極發揮消費維權對提振消費信心、拓寬消費領域、促進消費升級的功能作用。要進一步培育消費市場，倡導科學、文明、節約、低碳消費模式，為消費者提供安全産品和服務的信息，引導企業誠信經營，使廣大消費者能夠放心消費，從而拉動消費，擴大內需，推動經濟的穩定健康發展。

    會上還對中國移動通信集團湖南有限公司、快樂購物股份有限公司等260家2010-2011年度全省保護消費者合法權益先進單位進行了表彰。（記者 肖建生 通訊員 余知都）