５月７日，河南省醫患糾紛調處工作經驗交流會在駐馬店召開，河南省委常委、政法委書記毛超峰出席會議並講話,指出要充分認識醫患糾紛調處工作的重要性，把其作為民生工程和創新社會管理的重要內容抓緊抓好，為中原經濟區建設創造和諧穩定的社會環境。

    副省長王鐵主持會議，衛生部醫管司有關負責同志出席會議，省衛生廳、省高級人民法院、省公安廳、省司法廳、省保監局和部分省轄市有關單位在會議上發言。

    毛超峰指出，當前醫患糾紛多發頻發，已經成為影響社會和諧穩定的突出問題。認真解決醫患糾紛，是構建和諧醫患關係的重要措施，是維護群眾切身利益的具體體現，是為民辦實事的民生工程。各地各有關部門要充分認識醫患糾紛調處工作的重要性，多策並舉，紮實穩妥推動工作順利開展。

    毛超峰強調，要立足於“定紛止爭”，切實維護群眾利益，注重源頭預防。要完善體制機制，健全醫患溝通協調機制，建立健全靈敏、高效的醫患糾紛維穩預警機制和處置突發事件的工作預案，抓好醫患糾紛調解體系建設，著力構建和完善人民調解、行政調解、司法調解三位一體的“大調解”工作格局。要堅持部門聯動，綜合治理。

    毛超峰要求各級黨委政府要切實加強組織領導，把醫患糾紛調處工作納入社會管理創新總體規劃，有關部門要認真履行職責，堅持務求實效，建立責任明確的考核評價機制，把醫患糾紛調處工作和“平安醫院”創建活動作為綜合治理年度考核的重要內容，認真兌現獎懲。對醫患糾紛突出的地區或單位，要列入社會治安重點地區排查整治範圍，掛牌督辦，限期整改。