8月10日至9月28日,根據浙江省委的統一部署,省領導集中開展下訪接待群眾活動,深入基層一線聽民聲、下到群眾身邊解民憂,做好聯絡和服務群眾工作,推進社會管理創新,促進社會和諧。
近兩個月來,浙江省領導趙洪祝、夏寶龍、喬傳秀、李強、任澤民、王輝忠、黃坤明、葛慧君、蔡奇、劉力偉、龔正、陳德榮、趙一德、王永明、陳加元、毛光烈、王建滿、鄭繼偉、朱從玖、梁黎明等20位省領導分成18組,先後赴北侖區、磐安縣、縉雲縣、東陽市、海寧市、玉環縣、平陽縣、普陀區、西湖區、諸暨市、富陽市、桐廬縣、常山縣、臨安市、上虞市、龍泉市、鹿城區等17個縣(市、 區),面對面做信訪人思想工作,主動回應群眾合理訴求,積極幫助基層解決困難,認真檢查工作中薄弱環節,共同商議疑難複雜問題解決辦法,全力推動矛盾糾紛解決在當地。活動期間,省領導共接待群眾40批124人次,市、縣(市、區)、鄉鎮(街道)領導聯動接訪9350批24750人次,當場解決4721件。
接訪過程中,群眾反映的既有涉及個人利益方面的問題,又有關於改善群眾生産生活條件的群體利益問題;既有本省範圍內的問題,又有跨省(市、區)需省級層面協調解決的問題。對群眾提出的各種訴求,省領導都作了認真答覆。對合理的訴求,能解決的,當面答覆;對不合理或政策不允許的,耐心細緻地做好思想疏導和政策解釋工作;對生活確有困難的,給予必要的幫助;對需要從政策層面解決的,帶回來認真進行研究。
接訪活動結束後,各接待點的省領導都分別主持召開座談會,聽取當地信訪工作有關情況彙報。參加下訪的省領導對各地近年來信訪工作所付出的努力、取得的成績及創新舉措給予充分肯定,並對做好下一階段的信訪工作提出了明確要求。
省領導要求,各地各部門要牢固樹立抓信訪就是保穩定、保民生、保發展的理念,正確處理好經濟發展與社會穩定的關係,注重源頭預防,重視改善民生,切實解決好事關群眾切身利益的問題。要堅持不懈地抓基層打基礎,堅持和發展“楓橋經驗”,深入推進“網格化管理、組團式服務”,切實加強村級組織建設,築牢社會和諧穩定的根基。要帶著感情和責任做好信訪工作,以實際行動迎接黨的十八大勝利召開。