4月20日12時15分，中國氣象局迅速傳達中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平，中共中央政治局常委、國務院總理李克強關於抗震救災的重要指示精神，以及汪洋副總理在蘆山地震抗災救災指揮部第一次會議上的指示精神。中國氣象局局長鄭國光要求，確保震區氣象幹部職工安全，用超常規方式做好震區氣象保障工作。中國氣象局副局長矯梅燕、于新文參加傳達會議。

    習近平總書記及李克強總理分別作出重要指示，要求抓緊了解災情，把搶救生命作為首要任務，千方百計救援受災群眾，科學施救，最大限度減少傷亡，同時要加強地震監測，切實防範余震帶來的次生災害，妥善做好受災群眾安置工作，維護災區社會穩定。

    中國氣象局迅速傳達中央領導的指示精神，鄭國光對抗震救災氣象服務作了部署。他要求，一是四川震區氣象幹部職工學習貫徹落實黨中央、國務院的重要指示精神，要把中央領導對災區的慰問轉達到幹部職工當中去，並轉達中國氣象局黨組以及全國氣象部門幹部職工對震區氣象部門幹部職工的問候。二是要確保震區氣象幹部職工的安全，妥善安置職工，做好各項後勤服務保障工作，保證隊伍穩定，尤其是思想穩定，在此基礎上確保氣象業務正常運行。三是要全力以赴做好抗震救災氣象保障服務。目前，早晚溫差大、余震不斷，要警惕降水可能引發的次生災害，為當地老百姓及救援人員提供有針對性的服務，用超常規的方式做好震區氣象保障工作。中國氣象局各內設機構和直屬單位要加強值守，做好監測預報服務工作。四要做好災區氣象部門基礎業務設施恢復重建的規劃工作。各級震區氣象部門領導幹部要靠前指揮，發揮黨員幹部在抗震救災中的先鋒模範作用，保障職工生活穩定，以優異的抗震救災氣象保障回報黨中央、國務院以及社會各界的關心。

    矯梅燕強調，要儘快確保氣象信息服務網絡暢通；現場氣象保障人員要及時聯絡當地救援機構，密切監視天氣變化，重點考慮降水、氣溫及地形因素，滾動做好氣象預報，並結合救災和震區實際情況，部署安排並提供有針對性的氣象預報服務；國家氣象中心、國家氣象信息中心以及相關部門要在預報服務和通信保障上做好服務，確保現場應急工作順利。

    中國氣象局于9時40分啟動地震災害氣象服務Ⅲ級應急響應。四川省氣象局啟動地震災害氣象服務Ｉ級應急響應，並派出工作組趕赴震區進行氣象保障服務。 

    鄭國光連線四川震區氣象部門要求儘快恢複業務運行做好氣象服務保障工作

    4月20日，中國氣象局局長鄭國光在得知四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震後，第一時間連線四川省、市、縣三級氣象部門，對抗震救災氣象服務及業務系統正常運行進行了部署。

    據初步了解，由於電力、通信中斷，雅安市、寶興縣、天全縣、滎經縣、蘆山縣氣象局業務受到不同程度影響。

    在得知震區氣象職工暫無人員傷亡後，鄭國光要求組織各種力量，在確保安全的情況下，對業務系統進行搶修，想方設法儘快恢複業務運行；要求中央氣象臺根據四川省、市、縣三級氣象部門的服務需求隨時增加會商，保障抗震救災氣象服務順利進行。

    同時，鄭國光要求，中國氣象局應急辦與國務院應急辦加強聯絡，為各相關部門抗震救災提供氣象保障服務，並與四川震區氣象部門隨時保持聯絡，進行工作指導。

    中國氣象局副局長許小峰、宇如聰、矯梅燕、于新文關心震區情況，要求立即組織中國氣象局各內設機構及直屬單位的應急值班工作，及時做好預報預警服務工作，全力以赴支援災區。

    目前，四川省氣象局啟動地震災害氣象服務一級應急響應，派出工作組趕赴震區進行支援，並開展氣象服務保障工作。

    中國氣象局迅速啟動地震災害氣象服務Ⅲ級應急響應，中國氣象局應急辦、減災司、預報司、觀測司，國家氣象中心、國家衛星氣象中心、國家氣象信息中心、中國氣象局氣象探測中心、中國氣象局公共氣象服務中心、中國氣象局宣傳與科普中心、中國氣象報社立即進入Ⅲ級應急響應狀態。