2006年“十一”黃金周旅遊信息預報（第1號）

國家旅遊局

    9月24日晚7時，全國假日旅遊部際協調會議辦公室發佈了2006年“十一”黃金周第1號旅遊信息預報。

    圍繞主題，突出重點，各地假日辦積極備戰黃金周。9月5日，全國假日辦下發了《關於做好2006年“十一”黃金周旅遊工作的通知》，確定了本次黃金周的主題“誠信服務，文明旅遊”。各地按照《通知》要求，圍繞主題開展部署，重點著力於加強信息服務、保障旅遊安全、提升文明素質和提高公共服務水平，全面啟動假日旅遊的各項準備工作，努力為假日出遊的廣大遊客提供全面、優質的服務。

    一、主要城市和景區情況

    北京：9月20日，市假日旅遊工作領導小組召開會議，市旅遊局局長宣讀了《關於認真做好2006年“十一”黃金周旅遊各項工作的通知》，市公安局、市安全生産監督局、市交管局、市城市執法局等部門主要負責人分別就節日期間安全保衛、安全生産、交通保障和治理整頓“一日遊”市場等方面工作提出要求。

    上海：9月20日，上海市副市長帶隊赴世紀公園、南京路步行街、豫園、黃浦區旅遊諮詢服務中心等地實地檢查了“十一”黃金周及上海旅遊節工作情況，就豐富黃金周節目內容、強化安全管理，做大做強上海旅遊節品牌、豐富廣大市民遊客的節日生活提出了要求。

    天津：市假日辦從9月13日開始，會同市安監局、工商局、消防局、衛生局、物價局等八個相關部門組成聯合檢查組，將先後兩次對全市部分旅遊企業進行黃金周旅遊市場安全大檢查，確保黃金周旅遊安全有序。

    大連：“十一”黃金周之前，大連市結合創建中國最佳旅遊城市的試點工作，加大了旅遊環境整治力度，對旅遊市場安全秩序、文化娛樂場所、旅遊購物場所、交通秩序、住宿場所，特別是社會旅館、招待所、酒吧、茶吧等進行了專項整治。

    瀋陽：9月22日，市假日辦下發了“黃金周市場檢查方案”，假日辦成員單位和新聞媒體對瀋陽市的旅行社、景區（點）、酒店等旅遊經營單位進行檢查。“十一”黃金週期間，市假日辦將每天派檢查人員進行旅遊市場檢查。

    廣州：從9月21日開始，市假日辦組織旅遊、質監、安監等部門，連續5天對重點酒店、景區、旅行社，聯合舉行安全生産檢查。此外，制定和完善了黃金週期間緊急救援工作預案，向社會公佈緊急救援電話，緊急救援中心安排人員24小時值班。

    深圳：市假日辦要求各旅遊企業要圍繞“誠信服務、文明旅遊”主題，認真落實誠信經營承諾。各旅行社嚴禁發佈虛假旅遊廣告，擅自變更旅遊行程、降低服務標準，杜絕甩團、扣團等嚴重損害旅遊者權益的行為。各景區景點要加大力度清理在景區內及周邊區域非法流動拉客的“野馬”；各賓館酒店要切實加強商務中心的管理，防止“野馬”駐店從事非法旅遊經營。

    廈門：市假日辦結合2006誠信旅遊年活動及旅遊安全“雙百”專項整治工作，集中開展旅遊市場綜合檢查，確保旅遊市場秩序和大型節慶活動的安全保障工作。

    無錫：無錫外事旅遊汽車公司、無錫國旅、康輝、海外等旅遊單位都從“安全旅遊”、“誠信旅遊”、“文明旅遊”入手，加大對旅遊大巴、中巴等旅遊車輛的安全和衛生防疫檢查，並對駕駛員、領隊、導遊員等旅遊從業人員進行應對旅遊突發事件的演練。

    張家界：市假日辦在火車站、機場、景區、遊客集散地等重點地帶的醒目位置設置了旅遊諮詢和投訴臺，及時處理各種糾紛和投訴；在旅遊車輛不足的情況下，運管、交警部門將檢測一批合格的車輛聯合發放一定數量的臨時客運證以保證交通運力充足。

    黃山：日前，市假日辦召集各旅行社及旅遊門市部負責人，就“十一”黃金週期間必須注意的旅遊事項進行預先告知，並就旅遊過程中游客所享受的服務、權利和旅遊從業者必須承擔的責任義務，及其相關旅遊法規進行了學習。要求各旅行社必須明碼標價，規範經營，文明服務，將責任落實到個人。

    周莊：為迎接“十一”黃金周，假日辦協調安全、衛生、交通、工商等職能部門共同配合，對景區內的經營者加大宣傳、倡導文明經商，營造假日旅遊市場文明環境。

    武當山：9月22日，假日辦指揮機構組織工商、物價、景管、旅遊等部門協同做好景區旅遊服務項目的明碼標價工作，做到明碼標價、亮證經營，並在醒目位置進行公示。黃金週期間，將安排執法人員進駐景區，切實加強旅遊市場物價監督檢查。

    神農架：為做好本次黃金周旅遊工作，突出抓好旅遊安全，景區有關部門組織對戶外運動等旅遊經營接待單位開展全面檢查，發現隱患，現場下達整改通知書，限期整改，確保遊客生命財産安全。

    峨眉山：假日辦在“十一”黃金週期間接待、服務、管理單位實行全天候管理，工作人員全員上班。旅遊諮詢投訴中心、假日辦堅持24小時值班，及時為遊客提供諮詢，認真受理和處理投訴。

    曲阜三孔：曲阜市加強本次“十一”黃金周的安全保障工作。建立了旅遊安全救援聯動機制，旅遊、公安、衛生、消防等部門組成了旅遊安全救援中心，實現了110、120、119等救急電話的聯動，“三孔”重點旅遊景區和旅遊公共聚集場所設立了緊急救援電話，確保遊客安全萬無一失。

    南嶽衡山：假日辦按照全國假日辦的要求，重點加強了信息服務，對各大景區的景區導覽圖、景點解説牌、遊步道指示牌、安全警示牌等九大類別旅遊引導標識系統進行全面規範和完善。其中，斥資近30萬元的南嶽大廟共87塊（套）旅遊引導標識系統和京珠高速公路4塊風景名勝區旅遊路線指示牌已于9月上旬設置到位。

    廬山：假日辦今年“十一”黃金周將著力提高導遊的誠信服務質量。黃金週到來之前，召開培訓班和動員大會，不斷對導遊人員進行教育，提高整體素質，力爭在“十一”黃金週期間不出現一起有效投訴，充分顯示其“形象大使”形象，提高服務質量。

    井岡山：假日辦在“十一”黃金周前和黃金週期間開展聯合執法和綜合執法，倡導旅遊誠信活動，堅決抵制“零負團費”等降低質量、損害消費者權益行為；建立反應高效的旅遊投訴機制，各行政執法部門認真做好受理和處理旅遊投訴工作，公佈旅遊投訴電話保證24小時有人值班。

    二、旅遊交通情況和住宿情況

    信息顯示，去往熱點旅遊城市，如黃山、麗江、昆明、海口等航班已經趨熱，住宿預定還比較寬裕。

    民航方面：預訂已滿90％的航線有：9月30日深圳至烏魯木齊、宜昌、張家界、麗江、黃山、吉隆坡、胡志明市；成都至九寨溝、拉薩、麗江。10月1日深圳至烏魯木齊、麗江、黃山、武夷山、興義；武漢至三亞、海口、昆明、上海；廣州至武夷山、黃山、常德；長沙至北京、杭州、上海、成都；昆明至廣州、深圳、北京。

    鐵路方面：重慶10月4日前的車票已開始預售；成都火車票已預售到10月3日。深圳9月30日前往各主要城市直快以上的火車票已經售罄。

    住宿情況：熱點城市和景區的住宿預定已經升溫，客房預定率基本在四成左右，尚有充裕的接待空間。