新華社深圳9月3日電(記者彭勇)記者3日從深圳邊檢總站獲悉,為服務好殘奧會,深圳邊檢總站近期推出了一系列特殊舉措,包括開通“殘奧大家庭成員無障礙通道”、接機接船服務、“移動口岸”專辦服務等,方便殘奧會人員通過深圳口岸出入境。
據奧組委註冊中心介紹,殘奧大家庭成員24000余名,其中殘疾運動員4000余名,部分將通過深圳口岸出入境。這些運動員絕大多數是使用輪椅的肢殘人員,部分是盲人和智障人士,教練員和裁判員中也有不少殘疾人。深圳邊檢總站結合口岸實際,因地制宜地採取了一系列服務舉措。
針對口岸地形特點,深圳邊檢總站將羅湖等口岸最易於殘疾人識別和行走的查驗通道設置為“殘奧大家庭成員無障礙通道”,並對通道進行了加寬改造,使之更方便輪椅和運動器械的通過。
為方便殘奧會人員通過深圳空港、海港口岸出入境,深圳邊檢總站將服務延伸至客輪、飛機,在蛇口客運碼頭、深圳機場推出接機、接船服務。當邊檢部門通過相關渠道了解到當班飛機(客輪)有殘奧大家庭成員出入境時,將派出專人和設備前往接機(接船)。
針對殘奧大家庭成員的特殊情況,方便他們特別是體育代表團出入境,深圳邊檢總站推出預約服務。當代表團乘坐的車輛抵達皇崗、深圳灣等口岸後,代表團成員不用下車,邊檢部門通過使用“移動口岸”,上車進行查驗。
為了給身患不同殘疾的運動員、教練員或裁判員提供優質的服務,讓他們在感受尊重與關愛的同時,避免因溝通不當而産生誤會和誤解,深圳邊檢總站還特意邀請手語老師對值勤民警進行指導,學習與殘疾人溝通的方法。
據悉,深圳口岸2007年出入境旅客達到1.78億人次,較2006年增長近1100萬人次,是我國最重要的出入境口岸之一。