新華社成都1月13日電(記者 吳曉穎)四川電子政務大廳于13日正式開通。目前,四川省電子政務大廳可在線辦理53個省直部門的710項行政審批和公共服務事項。
四川省電子政務大廳建設項目于2010年6月初啟動建設,其測試版于2010年10月底試運行。經常到四川省工商局辦理企業設立、年檢等相關手續的肖渝暉,近日親身體驗了一把“電子政務”的高效辦事作風。
輕點鼠標登錄電子政務大廳頁面,通過下載申請表格、參閱規範文本、提交申請材料幾個步驟,肖渝暉足不出戶,就輕鬆完成企業工商變更登記並通過了預審。
肖渝暉説:“之前要親自跑到相關部門辦理手續,不僅程序繁瑣還費時費力。現在通過網上辦理,不僅方便快捷,還能隨時在網頁上查詢辦理情況,節約了很多辦事成本。”
四川省政府政務服務中心主任牛建平介紹説,截至2010年年底,四川省電子政務大廳訪問總量達76萬餘次,網上申請8000余件、預審通過7800多件。此外,還建立了網上辦理、網上預審、網上投訴等配套管理機制,落實了在線諮詢值守人員。
通過網上辦理、行政審批等相關公共服務事項,不僅方便了群眾和企業辦事,市民還能通過實時辦事流程展示圖,“逐環節、逐崗位”地查看網上申請的業務辦理進度、辦理環節是否超時。如果市民對網上服務不滿意,可以對每個辦理環節進行評議或投訴,提高了行政權力運行的公開透明度。
牛建平説,今年四川省將開展電子政務大廳第二期建設任務,升級聲訊服務熱線、增加政務服務信息公開電話廣播、政務大廳辦公系統、視頻會議系統和日常管理系統等功能,並將同步開通3G版電子政務大廳,屆時群眾通過手機就能上網訪問。