新華社福州３月１３日電（記者 康淼）福建省消費者權益保護委員會１３日表示，近年來，福建通過與台灣、香港、澳門等地消費維權組織進行區域間維權互動，受理解決了數百起涉臺、港、澳的消費糾紛。

    去年１１月初，福建３名教師組團去香港旅遊，買了Ｋ金項鏈和所謂德國製造的攝像機。回福州後卻發現攝像機只是商標註冊地在德國的“三無”産品，那些金項鏈只是１４Ｋ或１８Ｋ的金項鏈，售價遠高於市場價。她們當時被導遊帶著跑，只知道銷售單位名稱，連具體地點在哪都弄不清楚。

    １１月８日，幾名教師向福建省消委會求助。福建省消委會當即將投訴情況轉給維權協作單位——香港消費者委員會。１９日，香港消委會總幹事給福建省消委會回函稱：“訴案已將由本會投訴及諮詢同事處理，短期內將與當事人直接聯絡處理。”

    今年２月，在兩地消委會的共同努力下，這些老師順利將所購攝像機及Ｋ金退還商場，同時也收到該商場的退款。

    福建省消委會秘書長林江敏表示，早在２００５年，隨著福建與香港、澳門商旅交流增多，三地消委會便開展消費維權互動。閩澳兩地消委會簽訂協議，消費者在閩澳任何一地購買商品或接受服務時産生消費糾紛，均可向糾紛發生地或居所地的消費者委員會投訴；閩港簽訂《維權互動協議》，約定兩地消費者遇到消費糾紛，可向香港或福建消費者組織投訴，兩地消委會接受投訴後，依照管轄權限向對方移送，接受移送方要按照規定程序、期限辦理，並將處理結果及時反饋。

    ２００８年５月１８日，福建省消委會與台灣消費者權益保護機構簽署《閩臺消費者權益保護合作意向書》，建立閩臺消費維權信息共享機制，搭建了閩臺消費者權益保護協作的平臺。

    林江敏説，由於福建與台灣、香港、澳門等地在消費維權證據的收集、賠償原則、援用法律等方面尚有很大不同，今後福建省消委會將繼續與台灣、香港、澳門等地消費維權組織進行區域間維權的交流與互動，爭取推動雙方互認證據，協商法律適用範疇，強化雙方的交流與合作，切實保護消費者的合法權益。