不允許“歪嘴和尚唸經”
——寫在我國第一部旅遊法實施之際

    新華社北京９月３０日電（記者 錢春弦）金風送爽，公眾迎來旅遊出行的黃金季節。國慶節假日將成為我國實施旅遊法的第一個旅遊黃金周。由於旅遊法嚴格禁止“零負團費”、強迫購物等不合理經營模式，在國慶節旅遊出行高峰之下，部分旅遊團隊價格明顯上升。關於“純玩團”等説法，又使旅遊者對購物的便利性産生疑慮。打擊“零負團費”的法律規定，絕不是要給非法漲價提供口實；取締強迫購物，更與“禁止旅遊購物”風馬牛不相及……旅遊界和廣大消費者應自覺運用旅遊法，齊心協力，決不允許個別企業和從業者“歪嘴和尚唸經”。

    目前，“歪嘴和尚唸經”最為甚囂塵上的，就是“依法大漲價”，似乎旅遊法要把旅遊變成奢侈品。眾所週知，旅行社以低於接待和服務實際費用的價格招徠旅遊者，再通過安排旅遊者在旅行社指定的具體購物場所購物、參加另行付費旅遊項目等手段暗度陳倉，獲取不正當利益來彌補成本，就是俗稱的“零負團費”的本質。這是一種違反市場經濟規律、扭曲的經營模式，對旅遊者合法權益和健康的市場競爭帶來的危害極大。如攜程旅行網副總裁郭東傑所説，旅遊法將給打著“零負團費”幌子招徠遊客的旅行社利益帶來巨大影響，但對主流旅行社的影響微乎其微。對普通旅遊者而言，價格不透明是最大的陷阱。法律鼓勵“透明團”，讓自費項目、強迫購物等“陷阱”無處可藏。説“旅遊將變成奢侈品”，實際是變相為“零負團費”招魂，必須堅決揭露，以正視聽。

    俗話説窮家富路。旅游離不開購物，出境遊更有“掃貨”之説。“歪嘴和尚唸經”又一花樣，就是“旅遊法禁止購物”。國家旅遊局有關負責人強調，旅遊法只能使旅遊購物更方便、更安全。旅遊法要重點規範的，是旅行社通過安排旅遊者在指定的具體購物場所購物、參加另行付費項目以獲取回扣等不正當行為，而不是禁止旅遊者購物或參加自費項目。旅遊者可以在自行安排活動時間內，自願、自主地安排購物活動，旅行社也可以選擇主要面向當地社會公眾服務的商業區，做正當、合理的購物安排。滿足旅遊者的合理購物需求，屬於旅遊者權利。凱撒旅遊總裁陳小兵説，吃、住、行、遊、購、娛，購物，是旅遊六要素之一。歐洲團隊遊，有遊客常常反映購物時間不夠充分。所謂“純玩團、不購物”等説法，不僅不嚴格，而且沒有徵求旅遊者意願，可能為不法旅行社所乘。旅遊法將使旅遊購物“陽光化”。“禁止購物”的説法，意在使購物變成偷偷摸摸行為，是為“購物遊”開“後門”，必須予以駁斥。

    目前，我國國內遊、出境遊同時紅火，大眾觀光遊、高端旅遊並駕齊驅，遊客對旅遊品質、感官體驗和精神感受的需求逐年提高，移動互聯、自駕遊、自助遊等使傳統的團隊遊産品創新變得格外迫切。經過３０年醞釀，第一部旅遊法的實施，歸根到底是為了規範市場、更好滿足人民群眾日益增長的旅遊休閒需求。

    旅遊法對於旅遊者權益作了前所未有的明確規定。學習旅遊法、掌握旅遊法，不僅是旅遊者自我保護所必需，也是防止不法商家在各個環節欺客宰客所必需。對付歪嘴和尚唸經，最好的方法就是消費者自己掌握旅遊法這部“真經”。