近日，國家發展改革委下發通知，部署各級價格主管部門加強2009年元旦、春節期間市場價格監管。

    通知指出，當前我國經濟增長面臨嚴峻和複雜的形勢，國家陸續出臺了一系列促進經濟增長的重大政策措施，各地各部門正在積極貫徹落實。元旦、春節是居民消費集中的時段，為深入貫徹中央經濟工作會議和全國發展改革工作會議精神，採取有力措施優化節日消費環境，維護消費者合法權益，擴大居民消費，促進經濟平穩較快增長，各級價格主管部門要加強2009年元旦、春節市場價格監管。

    一是要密切關注市場動態，維護市場價格基本穩定。要加強對重要商品市場供求和價格變動情況的監測。重點監測糧油、肉禽蛋菜奶、醫療服務、交通運輸、旅遊等價格，對可能引發市場價格異動的傾向性、苗頭性問題，要及時進行預警預報。健全價格應急機制，完善價格應急預案，市場價格如發生異常波動，應立即啟動相應預案，妥善處置，迅速組織市場巡查，堅決制止價格違法行為，切實穩定與人民群眾生活密切相關的重要的商品和服務價格。

    二是要規範經營者價格行為，提高價格信息透明度。要在節前重點對商貿、交通運輸、旅遊、餐飲等行業宣傳價格法律法規和政策，引導經營者加強自律，合理制定價格，按規定履行明碼標價義務，必要時召開提醒告誡會。要在節日期間組織明碼標價和價費公示落實情況巡查，規範交通站場、餐飲企業、商貿企業、旅遊景點明碼標價和價費公示行為，糾正經營者不明碼標價或者不按規定的內容和方式明碼標價的行為，及時更正過時的價費公示內容。要加強國家價格政策的宣傳，重點宣傳當前市場供應充足、價格穩中有降的有利形勢，引導群眾理性消費。要大力宣傳“價格誠信單位”、“明碼標價示範單位”等正面典型，營造誠信經營的氛圍，引導經營者誠實標價，提高價格信息透明度。

    三是要嚴肅查處價格違法行為，切實維護消費者權益。各級價格主管部門要加大執法力度，嚴肅查處價格違法行為，對性質惡劣的典型案件要及時予以公開曝光。要重點檢查經營者促銷行為，查處經營者在促銷中虛假標價、模糊標價、虛構原價、虛假折扣、模糊贈售、隱瞞價格附加條件、不履行價格承諾等價格欺詐行為。要組織交通運輸、旅遊價格檢查，嚴肅查處交通運輸客運經營者擅自提高票價，停車場超標準收費，以及旅遊景點違規捆綁收費、超出政府規定標準多收費、不執行相關價格優惠政策等價格違法行為。要及時制止經營者低價傾銷、價格串通等違法行為。各地要積極運用價格調控基金，節日前適當向低收入群體發放價格補貼，安定人心。

    四是要暢通消費者維權渠道，營造和諧消費環境。節假日期間各級價格主管部門要安排專人值守12358價格舉報電話。要認真受理群眾的投訴舉報，耐心解答群眾諮詢。對群眾舉報的問題，案情簡單、政策界限明確的，要及時處理，快速辦結；案情複雜，按工作程序調查辦理需要一定時間的，要加強與舉報人的溝通，説明情況、解釋原因、妥善回復。