這春運，暖！

30億人次的春運大遷徙，是一場名副其實的交通大考。今年春運，為保障大家順利回家團圓，各地交通運輸部門加大運力供給，加強安全管理，提升旅客服務品質，點亮每一位返鄉人的回家路。

黑科技為春運保駕護航

廣東

廣東省交通運輸廳引入了“5G”“無人機”“3D模擬”等技術試點，進一步升級春運“最強大腦”。無人機的引入，彌補了固定視頻監控無法覆蓋的監控盲區，出現突發事件能有針對性地啟動相應的應急預案。省交通運輸廳春運辦指揮中心的電子監控屏幕主要監測珠三角等重要交通站場包括10條公路、20條鐵路、5個機場在內共計92個重點監測站，可掌握廣州重點站場周邊交通運力分析情況，靈活調配運力，為旅客解決“最先一公里”和“最後一公里”的出行。

湖北

春運啟動前夕，湖北首條加熱公路投入了使用，助力春運保障雪天行車安全。在G347國道南德線酒壺坪段，一場大雪過後，道路養護工人打開了熱融除冰系統，給公路開設“地暖”除雪。這套系統叫做“熱融除冰系統”，採用合金加熱和碳纖維加熱技術，可設置23℃和25℃兩檔溫度，為冬日消除積雪、應急管理和保障遊客出行安全提供了新的思路。

上海

浦東機場問訊處引入智慧機器人服務，旅客可與機器人進行語音和觸屏互動，實時了解乘機指南、旅客服務、交通、商業等相關信息。此外，前往虹橋機場T1國內出發乘坐廈航班機的旅客，可體驗到全新的人臉“掃一掃”登機服務。登機時，無需再出示並掃描身份證件，可直接進行人臉識別，整個登機過程大約在5秒內完成，更為便捷高效。

加強配備保障春運安全

福建

福建省深入分析研判安全生産面臨的嚴峻形勢和潛在風險隱患，要求汽車客運站嚴格落實“三不進站、六不出站”等安全管理制度，建立完善可全程追溯記錄體系，嚴把人、車、物進出關，並加快推進城市公交車智慧視頻監控和公共汽電車駕駛區域安全防護設施的配備應用，福州、廈門提前組織對地鐵各類設施設備進行全面排查，及時消除安全隱患。

江蘇

江蘇利用重點營運車輛“聯網聯控”平臺，加大對超員、超速、疲勞駕駛等違法違規行為的查處力度。做好取消經營期限屆滿的800公里以上省際客運班線後的監督管理。突出對重點區域的監督、巡查，對客運碼頭、配客點、城鄉結合部等區域，依法嚴格查處站外攬客、倒客甩客等違法違規行為，開展重點時間節點路面稽查，特別是嚴查旅遊包車車輛長期異地經營等行為。

海南

海南瓊州海峽推行了過海預約制，並開通電子售票系統和旅客人臉識別系統，還新增多個待渡停車場，進一步提升交通載力。瓊州海峽在春運高峰時段將裝船配載時間壓縮為1小時，並在秀英港、新海港和海安港各增加了一台目前國內最先進的激光能見度儀，還投入近千萬在15艘客滾船上安裝了氣溶膠滅火器，這些措施使春運期間應急保障能力得到提升。

暖心服務讓春運更有溫度

湖南

湖南在個別流量大的服務區設置了“司機之家”，還在每個服務區配備了母嬰室、第三方衛生間、健身器材等便民服務設施，滿足不同群眾的需求。各服務區加強物資供應，做好物資儲備工作，方便麵、餅乾、礦泉水等基本物資的供應，儲量不少於15天的銷量。提供免費24小時開水、應急處方藥品和手機充電等服務。例如水府廟服務區的 " 司機之家 "，設置了休息、洗浴、休閒等功能區，配置了洗衣機、電視、沙發、書籍等，為長途跋涉的司機提供了一個溫馨舒適的休息場所。

四川

四川南充汽車站針對農民工返鄉較為集中的蓬安，以及儀隴縣金城鎮、馬鞍鎮等地，開通了農民工專班大巴車。在售票大廳，有“農民工售票窗口”的專門售票通道，志願者為前來購票的農民工提供諮詢等服務;在發車區，部分客車擋風玻璃前放著“農民工專車”牌子，工作人員積極引導農民工乘車返鄉。這些專班車實行坐滿即走，直接開到鎮上，大大方便了農民工返鄉。“看到車站專門給我們農民工開專班車，心裏暖融融的。”返鄉農民工樂呵呵地説。

北京

針對即將到來的春運客流高峰，北京公交集團開通公交春運專線和合乘定制公交，開通4條高校春運專線、6條南站高鐵快巴等多樣化公交服務，並繼續在北京南站、北京西站開通合乘定制公交，公交青年志願者也將在北京西站、北京南站客流高峰時段，做好合乘定制公交的乘客疏導與候車服務，便利市民春運出行。

情滿旅途

平安回家