1月26日，記者獲悉，南昌鐵路局今年春運為方便老百姓購買火車票提供一項新舉措——自助語音電話訂票系統從1月25日起開通運營。

    據悉，該訂票系統服務於南昌鐵路局管內江西、福建兩省境內旅客，從25日起，旅客就可使用電話撥打本地訂票電話95105105接入電話訂票系統，進行查詢和訂票業務。該電話訂票系統將實行全天候24小時受理電話訂票業務，本訂票系統只收取本地通話費用無需其他增值費用。該系統為自助式語音式服務方式，用戶只需按提示音操作。本訂票系統可同時為4000個用戶提供訂票服務，大大減少了旅客佔線等待時間。據了解，訂票系統預售期為車站公佈預售期，但開車當日不辦理訂票。使用該訂票系統時，旅客必須要用身份證辦理，每張身份證只可訂3張車票，訂票成功後系統會提供一個訂票單號碼，此號碼保留時間為次日16時，比如訂明天的票，必須在訂票當日（今天）16時前取票。

    “正式開通首日就有900多個訂票電話，當日被取走的票就有120余張。”南昌鐵路局有關人員告訴記者，25日訂票可以在次日取票，所以實際有多少人通過該系統訂到了車票還無法完全統計，但通過這些數據可以看出該系統很受旅客歡迎。

    南昌鐵路局客運部門提醒旅客，取票點為南昌局管內江西、福建各車站及所有聯網代售點，實行“通訂通取”，即可在非乘車站所在地訂取火車票。取票時憑票單號到取票點辦理取票。取票時需出示本人有效身份證原件，如他人代取須同時出示本人和代取人的身份證原件。在代售點取票時根據有關規定只收取5元/張的客票銷售服務費，而在車站售票大廳指定取票窗口取票時則無需此費用。（記者 蔡穎輝 通訊員 萬峰）