當前位置: 首頁>> 服務信息>> 旅遊
 
南昌鐵路局:電話訂票成為火車票銷售主角
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2010年02月08日   來源:江西日報

    2月7日,記者從南昌鐵路局獲悉,從2月8日開始,該局全面調整售票組織工作,電話訂票自此成為春運售票優先的主渠道。

    窗口售票預售期減至6天

    據介紹,在此次售票組織工作調整中,南昌鐵路局各火車站、代售點的窗口售票預售期將發生大的變化,車票預售期由過去的10日調整為6日(含動車組、直達列車),即旅客在窗口只能購買到第6日及以內各次列車的火車票。

    而電話訂票系統享有優先權,普通客車依然保持10天的預售期,動車組和直達車預售期則長達20天。即,旅客通過撥打該局開通的95105105訂票電話,可以預定到第2日至第10日各次列車車票,動車組、直達車可以預定第2日至第20日各次列車車票。

    此外,學生票預售期仍按現行方式辦理,即南昌站學生票預售期依然為12天,福州站為15天,廈門站為10天,暫不調整。

    電話訂票錯時放票

    據南昌鐵路局客票所有關人士介紹,雖然開通的電話訂票系統相當於近4000個售票窗口,能最大限度地滿足旅客購票需求,但為確保同一時段的信息渠道通暢,該局將對部分車站火車票預售時間實行錯時放票舉措。預售時間按照車站設為3個時間點,即南昌站8時開始預售,福州和廈門站9時開始預售,管內其他車站10時開始預售。

    取票實行通訂通取

    據了解,此次調整使取票點範圍實現最大化。旅客通過電話訂票成功後,可以在次日16時前到南昌局所有車站的窗口和代售點窗口取票,實行通訂通取,大大方便了旅客。

    同時,該局在電話訂票試運行期間延長服務時間,即電話訂票系統時間由過去的8時至21時,調整為8時至24時,人工諮詢服務電話95105107的接聽時間調整為7時30分至24時。(記者 劉勇 劉芝毅 通訊員 鄭波)

 
 
 相關鏈結
· 南昌鐵路局29日開行12對春運臨客
· 南昌鐵路局調整多趟直通列車運行中車站停點
· 南昌鐵路局開通自主語音電話訂票系統
 圖片圖表
 欄目推薦
領導活動 人事任免 網上直播 在線訪談 政務要聞 執法監管
最新文件 法律法規 央企在線 新聞發佈 應急管理 服務信息