新華社哈爾濱１２月２２日專電（記者 梁書斌）春運在即，結合今年春運的新情況，哈爾濱鐵路公安處對廣大旅客關於“網絡購票”和“實名制購票”等方面的疑問進行了梳理，給出了五點提示。

    提示一：網上購票有條件。今年的網上購票需要一定的條件，如購票的旅客要先懂得怎樣登錄鐵道部網絡購票官方網站，登錄後要先註冊賬號，要有開辦網上銀行業務的銀行卡，上述基本條件具備後方可在鐵道部官方網站ｗｗｗ．１２３０６．ｃｎ購買車票。

    提示二：網上購票和窗口購票時間相同。在網上購票，不存在網絡售票要有多少分配比例的説法，網絡售票與窗口售票、電話訂票都是同步的，買到票的幾率都是一樣的，且訂票時間都是提前１０天預售。

    提示三：網上購票需提供有效證件信息。在購買電子客票時，應當註冊並準確提供乘車人的有效身份證件信息，包括身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、護照等。

    提示四：網上、電話購票需謹防詐騙。通過網絡或電話訂票時，要防止不法分子利用虛假的“中國鐵路客戶服務中心”網進行詐騙，鐵路部門唯一的售票網站為“ｗｗｗ．１２３０６．ｃｎ”，不要採取向陌生人賬戶匯款的方式訂購車票或買票。

    提示五：丟失或忘帶證件，可在車站臨時制證。出行旅客在購票後，如果不小心丟失或者忘記攜帶有效身份證件，可憑車票到哈爾濱鐵路公安處管內車站派出所臨時制證室辦理身份確認手續，如在哈爾濱火車站售票廳購票時忘記攜帶有效身份證件也可到臨時制證室辦理相關手續。