新華社濟南３月９日專電（記者 王志）低價美容美發産品高價推銷、有獎銷售誤導消費、虛假宣傳……從濟南市工商局獲悉，目前美容美發行業盛行各種欺騙消費者的“潛規則”，成為消費投訴熱點。據濟南市消費者協會統計，２００９年全市涉及美容美發、洗浴投訴２６９件，同比增長７４．７％。

    隨著生活水平提高，很多消費者不再把理髮作為日常所需，而大多從美容角度進行消費，尤其是愛美女士更將美容美發作為生活消費的重要組成。但一些商家卻把低價購進的美容美發用品，加價１０倍甚至更高推銷給消費者。據濟南市小緯二路幾家專售美容美發用品的銷售人員介紹，一盒批發價僅１３元的普通燙髮産品，到美發店後要賣到１００元到１８０元。

    産品有獎銷售成美容美發店吸引消費者的一個經常做法。很多美容美發産品都在包裝上直接印上各種獲獎信息，借此引起消費者的關注，有的一等獎定為“小轎車”，但既沒有説明汽車的品牌型號，也沒有説明具體的抽獎方式。

    虛假宣傳誤導消費。大量洗髮水和燙髮水的外包裝説明使用外文等，消費者根本無法閱讀辨別。有的美容美發用品將常用的美容用語，如“美容延年”“青春留住”等作為説明內容，卻不標明産品的成分含量、有無副作用和適用人群等，讓人一頭霧水。

    濟南市消費者協會秘書長馮京凱提醒消費者，選擇使用美容美發商品時，一定要注意查看産品説明，對無産品説明的商品最好不要使用。不要輕信商家的虛假宣傳，特別是美容機構在服務中向消費者推薦所謂的“獲獎産品”或“進口産品”，應格外注意，仔細查看相關證明材料。堅持科學理性消費，不要片面追求高消費，以免誤入消費陷阱。