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消協提示:消費者買空調要注意“四清”
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2010年07月13日   來源:天津日報

    隨著夏季高溫天氣的到來,空調市場又掀起新一輪的購買高峰。消費者購買空調時忽略了購買中的細節問題,近日因購買空調發生的糾紛增多。為此,塘沽消協為正在選購空調産品的消費者提個醒,購買空調要做到“四個清”,即看清、聽清、問清和記清。

    看清 對經營方的資質證照、産品的款式、品牌、價格等要看清。購買空調應選擇證照齊全的正規店,認準大型商場或手續齊全的正規專賣店。對空調産品多看、多比較,對品牌、款式、價格要逐一核對,看清貨品與價簽是否一致,避免張冠李戴。

    聽清 對銷售人員的産品介紹要聽清。特別是對不同品牌、不同功能的産品之間存在的差異要仔細聽清,並對照産品宣傳廣告,幫助自己選購一款性價比高的産品。

    問清 對産品的基本信息要問清。如:價格、産地、規格、性能、保修及售後服務等,做到心中有數,特別是售後服務是否方便快捷。

    記清 對産品的重要信息和服務承諾要書面記清。要求銷售人員在票據上明確標明購貨人、産品名稱、品牌、規格、數量、價格等重要信息,特別是送貨安裝時間、保修期限及售後服務承諾要以書面形式確認,做到日後有據可查。(記者 梁素梅)

 
 
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