從11月11日開始，河南省居民撥打118114，可提前一星期向河南省69家三級醫院50多個專業的5119名副高級以上職稱的醫療專家預約掛號看病。

    10日上午，河南省三級醫院（含省直醫院）“118114”電話預約掛號服務平台啟動儀式在鄭州舉行。

    據河南省衛生廳副廳長夏祖昌介紹，河南省電話預約診療服務平臺以中國電信118114健康號碼百事通為依託，撥118114進入預約掛號平臺，通過電話轉接實現診療預約服務。在河南省境內任何區域撥打電話預約掛號118114隻收取基本通話費。

    為方便廣大患者看病，河南省衛生廳要求河南省69家三級醫院要定期向社會公佈預約診療服務門診專家的姓名、坐診時間、專業、預約給號數量等，實行全日制專家門診，以方便群眾選擇預約和就診。各醫療機構根據各專科和專家實際情況確定預約給號數量，最少不低於5個號（個別特殊科室除外），河南省各轄市也可根據預約需求情況逐步調整增加或減少預約給號數量。

    預約掛號實行一週預約制，患者可按照醫院公佈的專家出診時間提前一週進行預約。提供預約服務時間為週一至週日上午8：30～11：30，下午2：00～5：00，晚間和法定節假日不開通預約服務。

    預約掛號主要適用於復診、慢性病、非突發性疾病患者，急診、危重、限期診療及預約期間病情出現變化的，患者應立即到醫院就診，以免貽誤病情。居民電話預約採用實名制。接線客服人員將詳細記錄就診人的真實姓名，身份證號（或醫保卡號）、聯絡電話、家庭住址等，無相關身份證明的兒童預約掛號，需提供陪同兒童就診人員的真實姓名和身份證號。不提供真實完整信息的不接受預約。

    到了預約的就診當天，預約人要攜帶有效身份證件（或醫保卡）到專門設立的118114預約掛號窗口取號後，到相關科室按號就診。取號時間為上午8：00～10：30，下午2：00～4：30。若超出取號時間，視作自動放棄。（記者 苑海震）