新華社太原7月25日專電(記者魏飚)山西省科協近日宣佈96365健康熱線正式開通。今後在山西省境內有健康問題需要諮詢時,只要撥通96365熱線,便可隨時得到專家的指點。
據介紹,該健康熱線的所有來電免長途費、免諮詢費、免信息費,全天候接聽,24小時內答覆。目前,山西省科協已成立健康365專家委員會,聘請了各大醫療衛生機構百餘名各科優秀醫師,與山西醫學界上千名一線人才實現了聯動,並在山西科技報刊總社設立了健康365呼叫中心。
據了解,公佈該熱線後,將由坐席代表根據問診的具體問題,轉接給各科醫師和專家,實現三方通話或三方視頻對接,隨時答疑解惑。除電話諮詢問診、遠程視頻會診外,健康365呼叫中心還將根據公眾的健康狀況,提供現場導醫服務,實現真正意義上的百姓與健康專家面對面溝通。