從10月16日起，國際航協將不再向包括中國在內的機票代理人發放紙質機票。近日，記者從山東航空獲悉，隨著武漢出港電子客票航班的開通，山東航空公司已經開通國內所有通航城市的電子客票。

    電子客票是目前國際上最先進的機票形式，安全、方便、快捷。旅客可以通過網絡、電話，或通過售票點購買電子客票，拿著“訂單號”就可以在機場換取登機牌乘機。據記者了解，山航已經在濟南、北京、成都等44個國內城市開通電子客票業務，涉及航線206條，航班176個。

    雖然既方便又安全，但是部分人還是不習慣無紙的電子客票。電子客票的普及面臨兩大難題：一是電子客票只給乘客一個票號就可以直接去櫃臺取登機牌乘機，這種手中無票的感覺讓很多消費者有不安全感；二是使用電子客票需要打印行程單作為報銷憑證，但國內一些機場、機票銷售代理沒有打印行程單的能力，直接導致報銷困難。

    據記者了解，為了平穩過渡，國際航協規定，各航空公司存留的紙質機票，還可以使用到明年年底，旅客目前仍然可以根據自己需求選擇紙質機票還是電子客票。據山航售票中心工作人員介紹，目前大部分旅遊團隊拿的是電子客票，但不少散客還是要求出紙質機票，綜合起來，約有50%旅客還使用紙質機票。而深圳航空公司濟南營業部負責人則表示，目前濟南飛深圳航線80%以上旅客使用的是電子客票。