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江西旅遊質監部門提醒:港澳遊謹防“低價陷阱”
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2007年02月08日   來源:江西省旅遊信息和培訓中心

    “香港、澳門雙飛5日遊,每人890元!”在時下漲聲一片的旅遊市場上,如此低價的港澳遊讓不少遊客心動。近日,記者以遊客身份走訪了江西省多家旅行社,結果發現,低價遊背後玄機重重。

    陷阱一:自費項目、景點購物必不可少

    “890元的港澳團,2月14日前每天都可以走。”不少旅行社都表示“特價”港澳遊很方便。在南昌市一家旅行社,一名接待人員拿出一張港澳遊的行程單告訴記者,890元團費包括來去的機票、住宿以及用餐和保險等。但除了團費,該人員特別“叮囑”記者,還必須接受一些“自費項目”,如夜遊維多利亞港每人160元,觀看人妖表演每人160元,澳門黑沙灘遊覽每人200元及導遊、司機的小費等。此外,還必須進購物景點進行消費。

    面對眾多的強制性消費,記者不由心生疑惑:遊客怎會心甘情願接受?旅行社工作人員告訴記者,自費項目已是“慣例”,“那這港澳遊不就變成了購物遊?”面對記者的詢問,工作人員不以為然地回答:“香港本來就是購物的天堂嘛!”

    陷阱二:老人、小孩出遊要多交錢

    記者還了解到,除了團費和去港澳必需的一些自費項目外,小孩和老人都有“特殊接待”。一位老人要另加300元至600元,18歲以下12歲以上的未成年人佔床位每人加1200元,12歲以下未成年人每人加800元。

    為什麼老人和小孩的團費要加價呢?記者暗訪時得到的回答是:目前各旅行社的報價都很低,很難從中賺到直接的利潤,只能通過遊客增加在港澳的消費來收回成本以及利潤。“因為老人和小孩沒有什麼購物能力,所以要另外增加一些收費。”同時,不少旅行社表示“最好不要帶老人和小孩去,不划算。”

    真正的港澳雙飛5日遊到底需要多少錢呢?一位旅遊業內人士告訴記者,香港、澳門雙飛5日遊,890元的超低價,的確讓人很心動,但這絕對無利可圖。根據目前市場行情,港澳雙飛5日遊最低成本也要1900元,如果想玩得更舒服些,價格一定要在2500元以上。

    提醒:出遊前應與旅行社簽合同

    從江西省旅遊管理部門了解到,港澳遊一直是投訴的熱點,且呈上升趨勢,其中大部分遊客都是投訴強制性消費、購物點過多。

    江西省旅遊質量監督部門相關人員解釋,由於燃油費下降等原因,不少正規旅行社目前推出的低價旅遊産品的確能給遊客帶來實惠,但也有不少旅行社“渾水摸魚”,推出所謂“超低價”的旅遊産品,實際上是降低接待標準、減少旅遊景點,這不僅損害了消費者的利益,也不利於整個行業的健康發展。

    同時,旅遊質量監督部門提醒遊客,在選擇旅遊産品的時候,一定要看清産品的內容,在報名參團時,最好選擇規模較大、資質好的旅行社,同時一定要與旅行社簽訂合同,註明所有自費項目。

 
 
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