陷阱五:“老鄉店”宰你沒商量
外出旅遊購物時許多購物店會以老闆是老鄉為由,給遊客打折吸引遊客購物,如2000多元的玉可以以800元左右價格賣出,這些商品以次充好,質量低劣。
案例:以大家同是老鄉為由,騙你進店購物。導遊淩佳告訴記者,“老鄉店”在雲南、海南、張家界、廬山等景區都有。一般導遊都會提醒遊客購買玉器等貴重物品時要注意“老鄉店”,但是還是有不少人上當。淩佳説,有一次自己帶團去大理,車剛到購物區,一些購物點的售貨員就會跟上來,發現這個團是廣東的,就和遊客説自己的老闆也是廣東人,同是老鄉,可以用便宜的價格把玉器賣給遊客。淩佳説,有一次她就親眼看著一個店員以同是老鄉為由,讓一名遊客把一塊標價為2000元的玉以800元的價格買走。而對於經常跑這條線,看多了玉的淩佳來説,這塊玉根本就只值個一兩百元。
導遊支招:遊客在外面幾天,難免有思鄉情節,老鄉店就是利用遊客的這種思鄉心理來引誘其上當受騙。不要相信“老鄉店”,老鄉也是要做生意的,不會虧本經營,當然最好是不要輕易購買貴重物品,或者請懂得看的人幫忙看貨。
陷阱六:低價團等於“低質團”
五一期間一些低價線路推出,但是許多低價團內含機關,許多情況下低價團相當於低質團,如餐標為8元,晚機去早機回,車差、住宿差、景點差等等。
案例:同樣的線路、同樣數量的景點一些旅行社的價格可以便宜很多?去年五一,小李在貨比三家後,決定參加一個價格低了近千元的團,小李説,除了不是住五星級而是準三星以外,自己看不出來有什麼區別,但是出發的時候才發現有很多問題,首先是説好晚機出發,小李當時以為是晚上八時,沒想到到了機場以後,旅行社説晚機訂的是晚上11時;到達目的地已經很晚了,住的地方已經有思想準備,但是沒想到的是第二天吃的飯很難吃,旅遊三天,小李吃不到一餐滿意的飯,人多,菜差;最讓小李受不了的是,多數景點竟然是一些不用買門票的公園,還有一些僅僅是在外面看一下,或者坐在車上觀望一下就過去了,根本沒有進去景區參觀。
導遊支招:在一家旅行社工作的張小姐告訴記者,除了一些大社包機等特殊情況下,許多同樣線路的低價團相當於低質團,旅行社會在景點、飛機、住宿、餐標上面節約成本,在行程上一些文字會有透露,如“外觀”、“遠眺”、“車遊”都是説不進景點的,“自費”則是説明要自己付門票的,“晚機去早機回”,一般這樣的團最便宜,四天的線路只有兩天時間在玩,另外不標明餐費,僅做8元或者10元餐標,比正常情況下的團餐少10元左右。
陷阱七:“一人成行”竟是“賣豬仔”
旅行社經常在某些線路面前打出“一人成行”四字,不要以為是只有一個人報名的時候單獨為你出團,事實上人數很少的時候這個團會和其他旅行社的團一起拼,有一些遊客把它稱之為“賣豬仔”。
案例:旅行社稱這是“拼團”,但是許多參加的遊客回來後都説這叫“賣豬仔”。導遊淩佳告訴記者,這是一個知情與不知情的區別。打著“一人成行”、“日日出發”等字樣的團隊多數是散客拼團。“一個旅行社哪可能天天收到那麼多人去同一個地方。”因此為了多賺些錢,只好幾家旅行社一起收客拼團,這種拼團的價格一般比較便宜,而且團費中不包接送,遊客要自己坐車到指定地點集中。因為要到別的旅行社和一群其他旅行社的人一起出發,許多遊客還是有“賣豬仔”的感覺,這種團的投訴率也比較高。
導遊支招:在報名時看清楚行程,拼團一般有註明,特別是在集中地點這一塊,很可能會在廣州等地集合,如果遊客在不知情的情況下遭遇拼團可拒絕出團,可拿旅遊合同向旅行社索賠。
陷阱八:十個景點九個自費
一些特價旅遊團價格低廉,但是整個行程表上除了一至兩個點是包門票外,其他的大多數都要自費或者是免費景點,到了景區沒得旅遊的遊客無奈之下只好掏錢加點。
案例:298元的桂林團,只有一個景點是包括在團費裏面的,其他景點都要自費。近來在東莞一些旅行社出現的低價團裏面,就存在著“十個景點九個自費”的現象。在一家旅行社工作的林小姐告訴記者,這些行程的最大特色是景點多數是自費,連晚餐都是自理,實際上,幾百元的團費僅僅只夠路費,根本不夠旅遊團的其他成本,旅行社之所以做這樣的線路,就是在加點、購物的時候,司機和導遊可以拿些回扣,要不然根本做不來。
對於司機、導游來説,他們做開了這種團隊,所以也願意接這種團。其實在出發前已經在行程上面打著自費項目的,“但是遊客往往對於自己的自製能力過於自信。”林小姐説,因為整個行程只有一個是團費裏包了的,其他景點如果你不自費買門票,就等於白跑了一趟,根本沒有玩到什麼,所以最後大部分遊客都會妥協。
導遊支招:報名時看清楚行程,自費、自理等都是要自己掏腰包的,多數遊客在到達景點門外的時候還是忍不住掏錢進入景區,如果你不能接受這麼多的自費項目,最好在報名時另選行程。(記者 蔣幸端 實習生 錢川)