新華社深圳10月3日專電(記者吳俊)記者2日從深圳市羅湖邊檢站了解到,國慶首日從羅湖口岸出入境的旅客達29.8萬人次,比去年同期增長2.8%。羅湖邊檢站針對旅客的不同類型推出特色服務措施,保證了高峰期旅客候檢時間不超過25分鐘。
羅湖邊檢站站長劉振海告訴記者,羅湖口岸是深港之間最大的交流通道,不少內地遊客經過羅湖口岸赴香港觀光購物。由於這個黃金周連著週末,因此客流高峰提前到來。僅9月29日,經羅湖口岸出入境的旅客人數就多達32.2萬人次,比去年同期增長22.45%。10月1日,羅湖口岸出入境旅客最多時達每小時1.1萬人次。
羅湖邊檢站對9月29日至10月2日的出入境旅客進行統計分析,發現旅遊購物的佔62%,探親訪友的佔32%,節日加班工作的佔3%,其他諸如過境香港前往他國的佔3%。
據羅湖邊檢站政委馬新龍介紹,為保證旅客順利通關,羅湖站提高服務水平,在深入了解旅客狀況的前提下,開展了一系列特色服務。對持“團體旅遊”簽注的旅客,羅湖站專門派出服務小組,在候檢大廳為他們提供參團指引,並適時加開“旅行團專用通道”。對於節日期間仍要往返深港兩地工作的旅客,羅湖站在照常開通“因公證件專用通道”的基礎上,增設了“遲到免排通道”。此外,羅湖站還設置了“緊急救助通道”,在口岸主要出入口開闢了“走散旅客會合點”,為旅客提供方便。