新華網合肥１２月２日電（記者王立武）日前在安徽黃山舉辦的全國旅遊質監所長培訓班上，國家旅遊局副局長張希欽介紹，至２００７年１０月寧夏旅遊質監所成立，全國３１個省、自治區、直轄市旅遊局已全部建立了質監機構，一些旅遊業比較發達的地級城市和縣市旅遊局也全部成立了旅遊質監所，國家、省、地市三級旅遊質監體系基本形成，並在規範市場、消費維權和構建和諧旅遊環境方面，展開廣泛的國際和國內區域間合作。

    近年來，全國各級旅遊質監部門不間斷地開展旅遊市場專項整治，治理和打擊旅遊市場惡性競爭、“零負團費”、虛假廣告、欺客宰客行為，查處“四黑”（黑社、黑車、黑導、黑店）、違法“一日遊”等擾亂市場秩序行為。

    據不完全統計，自１９９３年至２００７年上半年，全國各級旅遊質監所累計受理和處理投訴６６０６０件，為旅遊消費者理賠６６１３萬元。