新華社北京1月31日電(記者 劉羊旸)中國消費者協會31日發出消費警示稱,近期,港澳遊出現低價團,消費者不要盲目追求低價旅遊團。
消費警示稱,低價團已成為旅遊市場上的頑症。所謂低價團是指旅行社以遠遠低於成本價格吸引消費者,然後在廣告之外再加收各種費用,並在旅遊消費過程中大肆帶團進入購物店,旅行社及工作人員從中收取回扣,一旦消費者拒絕購物或購物額度少,導遊就惡語相向,極端時不讓消費者出購物店。
為此,中國消費者協會提醒準備港澳遊的廣大消費者注意以下事項:
一是應參加國家旅遊局許可的旅行社組織的旅遊團,不要盲目追求低價位,避免誤入“購物團”。報名時,應該問明行程食宿等安排並寫入合同,之後再交錢。報名後務必取回旅行社提供的行程表,以便在出現權益受損的情況時向旅行社主張權利。
二是在出發前可以先登錄香港消委會專門為內地遊客服務的“精明消費香港遊”簡體中文網站。
三是到達香港時,向香港導遊索取香港段的行程表,以便核對行程安排是否與參團時的一致。
四是在香港購物時,主動選擇帶有“優”和“正”等標誌的商家。
五是消費者在香港遇到消費糾紛時,請及時向香港消委會及香港旅遊業議會等有關部門投訴。