新華社貴陽3月20日專電(申俊輝、何雲江)貴州省今年將著手為導遊員和旅行社建立誠信檔案,旅行社及導遊的不良行為將被記入“黑名單”。
記者從日前召開的貴州省旅遊行業貫徹落實公民道德建設工程暨“滿意在貴州”主題活動動員會上獲悉,為導遊員和旅行社建立誠信檔案,建立旅遊市場誠信公開制度是此次主題活動重要內容之一。貴州省旅遊行業將通過實行重大違規公告制、違規檔案公示制等形式,推動旅遊市場自然淘汰機制的形成。
據介紹,貴州省今後要為那些不守信的導遊員建立“黑名單”。此舉主要是為了防止導遊拿回扣、甩團,以“老鄉店”為幌子,誘使旅遊者購買偽劣商品,以及旅行社單方違反合同約定,降低服務標準或不按合同約定,擅自增減項目等行為。