新華社合肥12月24日專電（記者王立武）日前，《安徽省旅行社等級劃分與評定標準》正式發佈實施。這是繼北京、河南、天津和山東等省份之後，我國又一關於旅行社等級評定的省級地方標準。2009年安徽將依照發佈的標準，在全省範圍內對旅行社進行等級評定。

    據了解，安徽省目前有旅行社709家，整體呈現良好的發展態勢，但旅行社企業規模不大，服務質量良莠不齊，部分旅行社經營仍停留于價格競爭階段，超範圍經營等擾亂旅遊市場秩序的行為時有發生。

    日前發佈的《安徽省旅行社等級劃分與評定標準》，權衡了不同地區的旅行社情況、旅行社類型等各種因素，以基本條件、經營條件、經營業績、服務能力、企業管理、商業誠信和勞動合同等七個要素為基本點，含有近百個具體指標，按照不同的分數範圍將旅行社劃分為從高到低依次為5A、4A、3A、2A、1A五個等級，將採取實地考察、暗訪和抽樣調查的方式進行考核評定。

    安徽省旅遊局專家介紹，目前我國相關省市發佈的旅行社等級評定標準中，引入了企業運營所需要的品牌管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理、危機管理以及旅行社所特有的服務現場管理等方面的先進理念，既能促使旅行社行業提升整體素質和優化升級産業結構，還有利於旅行社在市場中樹立良好形象，為消費者和經營者提供直觀、可信的旅行社服務質量和等級標識。此外，政府部門對旅行社行業發展的引導、監管和服務工作因此有了技術上的保證。