廣鐵集團透露，今年廣鐵集團將於節前通過多種方式組織預售節後湖南地區的返程票，提供節後返程票票額的車站為：衡陽、岳陽、長沙、株洲、懷化、耒陽、邵陽、婁底、永州、常德等10個火車站。

    長沙、衡陽等地火車站相關負責人表示，他們將嚴格執行鐵道部和廣鐵集團有關預售票工作的有關規定。針對即將來臨的學生、返鄉農民工等客流，車站售票窗口已逐步有所增加，以確保春運中的旅客走得了、走得好。“我們將於4日在長沙召開新聞發佈會，公佈湖南地區鐵路春運方案的有關具體實施細則。”廣鐵集團有關部門負責人介紹，節前預售節後返程票具體方式包括企業團體預訂、個人電話預訂等4種：（1）廣東地區節前開展外來工團體返程票預訂業務，將節後湖南10個車站部分返程臨客的硬座票額提供給企業預訂；（2）廣東地區節前開展電話預訂返程票的業務：廣東地區的旅客于1月11日~21日12：00—21：00撥打訂票電話均可預訂節後湖南地區10個車站部分返程的臨客硬座車票；（3）節前湖南地區部分車站開展預售節後散客返程票業務：節前，湖南地區10個車站于1月11日—21日在站內設置返程票臨時售票專窗；（4）節前湖南地區部分車站開展送票下鄉、上門售票業務。據悉，湖南地區10個車站還將於1月11日—21日組織若干送票小分隊，深入鄉鎮發售返程車票。

    廣州等地可電話訂票

    從2日8時起，廣州地區旅客只要撥打96020088、95105105，當日7時起，深圳地區旅客只要撥打96020086、95105160，廣梅汕地區旅客只要撥打95105106，正式開始預訂4～10天的春運火車票。

    據介紹，今年廣州、廣州東、廣州北、佛山、深圳、深圳西、東莞東、惠州、汕頭9個車站可採取電話訂票。9個車站實行分區域聯網訂、售車票。電話訂票實行通訂通取，即訂、取票地點均無限制：凡通過電話訂票系統預訂上述9個車站車票的旅客，在其中任一車站設置的取票點均可取票。

    據鐵路有關部門介紹，同一區域中的車站主渠道售票窗口可以相互發售車票，但不能跨區域發售車票。

    節前其他車站的窗口及代售點窗口按預售期10天發售車票。節後廣東地區各站預售期均為10天。

    從1月2日起至1月21日止，各站站內窗口實行24小時不間斷售票；1月11日前集中售取票點，售票窗口的開放時間為7：00~24：00，取票窗口的開放時間為8：00~24：00，從11日起實行24小時不間斷售取票。