新華社北京２月２５日專電(記者 錢春弦) 近日，隨著６名車禍遇難同胞遺體魂歸故里，上海旅遊團在美國遭遇車禍善後處理第一階段工作完成。

    業內人士表示，對於我們這個亞洲第一大出境旅遊客源地而言，這起事件的教訓是深刻的。中國遊客面對方興未艾的美國“新大陸”旅遊，一定要三思而後行。

    選擇地接社：正視“北美弊端”

    上海旅遊團遭遇不幸後，記者專訪了在業內頗有名氣的格裏菲旅遊集團北美分公司總裁康睿侖。格裏菲在我國有大量的旅遊業同行客戶，北美分公司又是自去年美國正式成為我國公民休閒團隊旅遊目的地後首批官方認可地接社之一。

    康睿侖説，各種事故的發生都存在偶然因素，但也隱含著一定的必然性。正如近來媒體所披露的那樣，大陸赴美旅遊團的地接操作歷來存在安全隱患和質量問題。

    一位資深的華人旅行社老闆坦率地説，隨著近年來大陸赴美觀光及考察團數量不斷增多，遵紀守法、注重品質的老牌公司被逐漸擠出這一市場，一些操作靈活的小公司逐漸佔據了主流。他們為了爭取客源，想方設法地降低成本，然後靠降低吃住檔次、兜售自費項目、賺取禮品店佣金、使用無證無保險的司機和導遊及車輛等手段補貼虧損。

    業內人士認為，這樣的公司接團不出事則已，一旦發生事故或有重大投訴，事主在善後處理方面往往心有餘而力不足，令組團社和遊客十分被動。因此，我國公民赴美旅遊一定要當心，切莫只看價格而忽視了質量與安全。

    赴美消費：切莫被便宜貨所“忽悠”

    康睿侖對記者講述了他親眼目睹的一家黑店宰客的醜劇。他認為，此劇可以成為大陸赴美旅遊者的重要一課。

    這家黑店位於加州某大城市的非商業區，每當大巴拉來中國遊客，店員們都會笑臉相迎。店內出售的維他命、護膚品、紀念品等商品包裝粗糙，標價卻遠遠高於美國市面上品牌産品的平均售價。該店還出售“鱷魚恤”和“ＰＯＬＯ恤”，這些衣服的領口內歪歪扭扭地縫著“Ｍａｄｅ　ｉｎ　ＵＳＡ（美國製造）”的標簽。

    稍有常識的人知道，這些服裝的産地其實不在美國。好不容易看到一件包裝正宗的美國本土品牌化粧品，只可惜是貨雖真但價不實。

    “這些黑店通常在政府有關部門的監控範圍之外，不了解內情的人很難識別。據説類似的禮品店以前也有被舉報查抄的，但是風頭一過，他們改頭換面，照舊騙人。”康睿侖説。

    康睿侖建議打算到美國旅遊的中國消費者，事先要做一些功課，大致了解一下美國的消費水平，以免被表面的低價所誘惑，作出不理智的選擇。以食宿為例，在美國的連鎖快餐店和連鎖美式家常菜館用套餐，一日三餐含軟飲、消費稅和小費，人均合計在２０美元到４０美元之間；大城市三星級酒店的房費每間不低於１２０美元，如果兩人同住，那麼每人分攤６０美元。這些信息在互聯網上很容易查到，中美兩地往返團隊機票的價格也不是什麼秘密。所以，消費者可以自己算一筆賬，看看以上幾項加起來大概費用是多少。

    當然，組團社出於綜合考慮，會要求地接社選擇一些中餐館和離市區稍遠的酒店，既照顧了中國遊客的需求，又相對控制了成本，這都是合理的。

    中國有句俗話，叫“羊毛出在羊身上”。商家絕對不願意做虧本生意，或者至少不會長期做。所以，如果是同一條線路，面對低廉的團費，消費者一定小心，説不定等到了美國，自己身上的“羊毛”會被不知不覺地拔光。

    康睿侖説，美國也有句俗語，即“想清楚你要的究竟是什麼”。假如消費者一味地貪便宜，您的美國之行可能會令您失望。相反，看到比市面平均售價高的團費，可以問一下具體的行程安排和食宿標準，也許這家組團社的産品貨真價實，沒有自費項目、強制購物點等隱性消費。

    人在“新大陸”：切莫複製歐洲模式

    目前，在我國推出的美國遊産品中普遍存在一個現象，即行程偏緊、走馬觀花。在地廣人稀、景點之間距離較遠的美國大陸強行複製節奏較快的歐洲旅遊模式，必然導致疲於奔命，從而大大提高危險系數。

    上海旅遊團在美遭遇車禍的倖存者反映，司機在旅遊車高速行駛過程中伸出一隻手去關突然打開的車門，導致了車輛失控而傾覆，致使一些正在打瞌睡的遊客被甩出車外。這起事故印證了疲於奔命的後果。

    業內人士認為，中國遊客拿一次美國簽證不容易，希望多看一些地方的心理可以理解。不過，別忘了簽證是一年期多次往返，一年之後續簽也相當容易，所以建議中國遊客選擇一些深度遊線路，多去幾次美國，從而全方位地領略其魅力。