新華社重慶1月30日專電(記者 郭立)30日上午,記者在重慶火車北站看到,雖是春運第一天,但每個售票窗口排隊購票者僅有幾名,往年春運期間的排隊大軍不見蹤影。據火車站工作人員介紹,這是鐵路部門推出電話購票服務所帶來的益處。
在重慶火車北站的28個售票窗口內,均設置了身份證閱讀器,只需將身份證放置閱讀器上,電腦屏幕便立即顯示身份信息。工作人員告訴記者,身份證閱讀器只能讀取第二代身份證,第一代身份證以及鐵道部規定的20種有效證件的證件只能人工輸入,建議廣大旅客使用第二代身份證,這樣可更快速地取票和減少實名制人工錄入號碼差錯概率。理論上,辦理一張車票需20秒至30秒時間。
重慶火車北站售票車間主任王衛東介紹説,若乘車人不能親自到窗口取票,可由代理人攜帶自己的身份證和乘車人的身份證(或身份證複印件)辦理,只報身份證號碼而無身份證或複印件是不能取票的。