為更新面貌服務世博,上海市旅遊局對全市各區縣原有的旅遊諮詢服務中心進行了改建,並在一些重點景點和交通樞紐、遊客集散點增設部分旅遊諮詢服務中心(亭)。在世博會開幕前,這些旅遊諮詢服務中心(亭)都將陸續投入使用,為國內外遊客提供專業、便捷的旅遊諮詢服 務。上海旅遊諮詢服務中心的功能主要包括:旅遊宣傳、諮詢服務、旅遊投訴受理、旅遊資料發放等。

    新建的旅遊諮詢服務中心(亭)分佈于包括浦東機場、虹橋機場新交通樞紐站、外灘陳毅廣場、浦東白蓮涇集散中心(近世博園入口)等11處,另有13個旅遊諮詢服務亭位於十六鋪水上集散中心、陸家嘴、上海火車站等處,以方便遊客能夠在第一時間掌握旅遊信息,獲得服務。(記者 王小潤、李金桀)