新華社北京11月30日專電(記者齊中熙)新修訂的《鐵路旅客運輸規程》和《鐵路旅客運輸辦理細則》12月1日正式開始執行。新《規程》和《細則》在旅客購退票、乘車、改簽等方面做出了調整。
新規定最顯著的變化是購買兒童免票、半價票的身高標準做出了上調。原來是身高1.1米至1.4米的兒童可購買半價坐票,現在是身高1.2米至1.5米的兒童可購買半價坐票。記者了解到,目前,全國各大火車站和列車均按新規定修改了兒童身高的檢測線。
此外,學生票相較過去增加了一些限購規定,3種情況將不能購買學生票:學生證沒有按時辦理學校註冊;學生證優惠乘車區間更改但未加蓋學校公章;沒有“學生火車票優惠卡”、優惠卡不能識別或者是優惠卡芯片存貯的信息。
在改簽方面,新規定中要求,普通列車火車票改簽須在開車前辦理。旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,應當在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。只有特殊情況,比如因病並持有醫院證明,在站長同意可以在開車後2小時內辦理。
但對於動車的車票,新規定中指出,持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車後2小時內限制。
乘車時,新規定也有一些變化。首先是乘車時的攜帶行李大小有了要求,新規中增加乘坐動車組列車乘客只能攜帶長寬高總和不超過130厘米,重量不超過20千克的行李。
另外,下車後,車站將不再回收車票。新規中,出站時車站回收車票的條款被刪除。