新華社天津4月30日專電(記者 孟華)各地風景區打折門票現在被列入網絡平臺交易行列,由於票價相對便宜,可以看到遊客觀光後對産品的評價,越來越多的消費者樂於選擇網絡購票。針對“五一”小長假出遊,天津市消費者協會提醒消費者,一些魚目混珠的經營者故意製造網絡陷阱損害消費者合法權益。
陷阱一:虛構票面價格。經營者以自己描述的門票價格(高於景區門市價格)為基準打折出售景區門票,消費者並未獲得真正的實惠。
陷阱二:隱瞞門票來源。經營者以低折扣出售的門票實為“內部贈券或優惠券”,需要滿足一定條件方能使用,但並未將限制條款告知消費者。
陷阱三:低價票多為“拼團票”。經營者以較低價格出售的門票多為團體票,但未事先告知消費者。待到景區後要“等待”散客拼團成功後使用。如果拼團不成,要麼加錢買全票,要麼就一直等下去。
陷阱四:提供虛假的出票方式。交易前雙方約定付款後即可通過一定方式取票。但消費者支付全款後,卻發現經營者提供的取票地點、聯絡電話等是假的。
陷阱五:提供虛假電子門票。不法經營者會通過假冒網站、虛假鏈結出售假冒電子門票。
陷阱六:故意提供假票、廢票。以低價招攬消費者,提供給消費者的是假票、廢票。
天津市消協提醒廣大消費者,選擇網購景區門票,首先應選擇運營規範、信譽度高、有信用評價和保證機制,且具備第三方交易平臺的網站;其次在交易前應詳細問詢賣家門票的來源、門票的使用要求、有效期限、取票方式、退款條件,並保存好網絡聊天記錄和交易記錄,對網頁有關內容進行截屏;三是在購票前最好先向景區方面了解相關情況,詢問優惠事宜,對門票的相關信息多做調查。