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旅行警惕“轉包團”行為和“拉老鄉”式購物
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2012年05月17日 10時00分   來源:新華社

    新華社長春5月17日專電(記者常亦殊)19日是我國第二個“中國旅遊日”。吉林省旅遊部門提醒,百姓在享受旅遊特惠的同時,還需警惕“轉包團”“拉老鄉”式購物等旅遊違規行為。

    據了解,近年來,轉團和拼團是旅行社業務中的常見現象。然而,一些旅行社“圖省事”,常在遊客不知情的狀況下“暗箱操作”,使消費者遇到糾紛時難有效維權。長春市民王晶去年和愛人去湖南張家界旅遊時,就遇到過這樣的問題。她告訴記者,她所在的旅遊團就是臨時拼的團,“大家的團費都分好幾個檔,有人交200元,有人交七八百元,但享受的服務是一樣的,這讓團費高的遊客很不滿,但大家也沒處説理。”

    吉林省旅遊服務監督管理所提醒,對於類似的“轉包團”,消費者應提高警惕。根據有關法律法規規定,轉團必須徵得遊客書面同意;萬一發生服務質量問題,須由有合同關係的旅行社承擔責任,進行追償。

    另一個旅遊中常見的“鬧心事”是“拉老鄉”式購物坑騙遊客。“拉老鄉”式購物,多為特産店、珠寶店老闆見到旅遊團後,假裝老鄉,“套近乎、拉關係”,然後拋出“價值連城”的“珠寶”或“稀有”特産,“以情動人”讓遊客們慷慨解囊。對此,吉林省旅遊部門提醒,遊客購物還需理性,謹防“被忽悠”。

    旅遊部門還提醒,遊客在出遊前還需做好各項準備,特別是參加旅行團的遊客,需認清旅遊廣告、確認旅行社資質,認真查看合同內容,並索要、保留好發票。

 
 
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