新華社銀川7月31日專電 面對頻頻出現的消費者與保險公司的理賠糾紛,寧夏消費者協會保險行業分會工作人員提醒:購買壽險應注意5個方面的問題。
據《寧夏日報》報道,寧夏消協保險分會一負責人介紹,消費者對壽險的投訴主要涉及5個方面:
一、理賠過程中的投訴;
二、對保險分紅産品的投訴;
三、對業務員代理簽字的投訴;
四、部分保險公司在發生理賠案件後,對投保人相同的理賠要求拒保,這種情況以醫療保險居多。不少病人因某種疾病獲得過所投保公司的賠償後,可能無法二次因同樣的疾病獲得賠償。而且在續保時,保險公司要求投保人不能享受已獲賠償的投保內容;
五、由於部分保險公司的業務員業務素質不高,在宣傳保險産品時不能實事求是全面宣傳,對投保人産生了一定的誤導。(完)