為更好的突出網站“公開、便民、互動”的服務宗旨,近日濟南市民政局對網站進行全新改版。
改版後的新網站增加了四個服務亮點:一是在定期舉行的“局長在線答疑”活動中,增加視頻對話功能,民政局長與市民可以通過視頻和文字信息即時交流,真正做到面對面;二是開通短信回復功能,對市民在留言簿、政務公開等欄目中提出的問題,可通過市民預留的經過認證的手機號碼進行回復,在最短的時間解決群眾的疑問;三是新增網上預審欄目,市民可通過網上報送辦理某項民政業務的手續,由民政審批服務中心進行預審,對缺少的手續直接在網上回復告知,確保市民一次性辦結相關業務;四是開通“民政博客”,將處室、單位工作動態等信息每日發佈,使民政部門工作更加公開化,進一步拉近與百姓之間的距離。