12398電力監管投訴舉報熱線11月1日在福州電監辦正式開通，直接受理全省範圍內的電力監管投訴舉報。任何單位和個人對違反《電力監管條例》及國家有關電力監管規定的違法違規行為，均可向12398熱線投訴舉報，舉報範圍包括：電力監管機構工作人員瀆職或違法違紀行為，以及影響電力建設或運行安全，影響和破壞電力市場秩序，供電服務不符合規定、違反電力業務許可規定等。涉及供電服務的一般性投訴，當事人應向省電力公司電力服務熱線95598反映。