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吉林:各地社保經辦大廳延長服務時間
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2006年11月13日   來源:吉林日報

    近日,記者從吉林省社保局了解到,針對年底前參保繳費人員集中、特別是個體繳費人員大幅增加的態勢,各地社保經辦服務大廳均延長了工作時間,方便參保群眾。

    第四季度是個人繳納社會養老保險費的高峰期,每天到社會保險經辦服務大廳繳納養老保險費的人員大幅增加,特別是長春、吉林等中心城市,日均業務量達到1000-3000人。針對這種情況,各級社保局採取了延時服務等辦法,千方百計方便參保對象。長春市社保局從11月1日起,社保業務大廳早晨、下午各提前半小時開辦繳費業務,即每天早晨8:00,下午12:30開始辦公。為均衡業務量,他們還對具體繳費期限進行統籌安排,並實行6天工作制;吉林市社保局把下班時間推遲了1小時,主要業務窗口實行週六、週日辦公制;遼源市社保局業務大廳各業務窗口早晨提前1小時上班,下午推遲1小時下班,新投入使用的業務大廳所有窗口全部投入使用。遼源市社保局領導輪流在大廳值班,根據每天業務情況及時調整人力部署。

    此外,全省各市、縣還根據當地的具體情況調整了繳費期限,有的社保部門提出繳費業務可適當延期,延期時間內不生成滯納金,個人賬戶記載、記息均不受影響。另外,大多市縣社保局都增設了機動窗口,視辦理新參保和再次繳費業務量情況隨時調整服務內容,繳費高峰期將適當增加再次繳費窗口。各市縣社保局在保證熱線電話、語音電話、觸摸屏和互聯網諮詢服務暢通的同時,都加大了領導接待諮詢工作力度,業務大廳都設立了局長接待處,隨時解答廣大參保人員的諮詢,妥善及時處理參保人員遇到的各種業務問題,並進行相應的指導服務。  (崔希海 許德叔 記者 韓雪潔)

 
 
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